5 способов построить бренд без соцсетей

Когда заходит речь о создании бренда и продвижении бизнеса, в первую очередь вспоминают о соцсетях. Это действительно мощный инструмент, который стоит использовать всем предпринимателям для рекламы продукта и построения бренда. Во-первых, по данным LyfeMarketing, у 70% жителей США есть по меньшей мере один аккаунт в соцсетях. Во-вторых, социальные сети — наиболее релевантный канал рекламы для половины представителей поколения Z и 50% миллениалов. В третьих, по данным SproutIndex, 58% потребителей предпочитают визуальный контент, которого больше всего именно в соцсетях.

Маркетингу в соцсетях уделяется повышенное внимание при построении бренда и бизнеса, однако, это не единственная стратегия, которую можно использовать для продвижения. Для некоторых видов бизнеса, отраслей и целевых аудиторий реклама в соцмедиа не слишком эффективна.

Чем разнообразнее будет ваша стратегия по построению бренда, тем эффективнее он будет развиваться. В дополнении к маркетингу в соцсетях вы можете использовать одну или несколько из перечисленных ниже стратегий по построению бренда:

1. Тщательно изучить целевую аудиторию

Само по себе знание целевой аудитории не может построить бренд, но без этого не обойтись, если вы хотите строить его эффективно.

Неважно, занимаетесь ли вы прямыми поставками чехлов для телефонов и других аксессуаров или продаёте в интернет-магазине одежду собственной торговой марки. Если вы знаете свою аудиторию, вы лучше продвигаете продукт и получаете больший возврат инвестиций в рекламу.

Чтобы понять, для кого вы работаете, сначала представьте своего идеального клиента. Не пытайтесь упростить задачу, называя идеальным клиентом подростка от 14 до 19 лет, только потому, что у него точно есть смартфон. Попробуйте описать этого воображаемого человека в деталях: где живёт, чем увлекается. Так, вы сможете сузить маркетинг и создать бренд для людей, которые станут вашими покупателями.

2. Завести блог

Блог — мощный бесплатный инструмент, который не требует больших усилий. По данным Hubspot, у компаний, которые ведут блог на регулярной основе, в 13 раз больше шансов получить прибыль.

В блоге вы можете публиковать разнообразный контент: оповещать у клиентов о текущих и будущих промоакциях, обучать их правильно использовать ваш продукт, публиковать тексты по теме вашего бизнеса, которые способствуют SEO. Блог даёт бренду компании и вашему личному бренду собственный голос.

Если вы до сих пор не ведёте блог, начните прямо сейчас.

3. Запустить email-рассылку

Электронная почта — важный канал для построения бренда. Вы можете присылать клиентам и потенциальным клиентам ежемесячные новости, сообщать об акциях, распродажах и подарках.

Клиентам стоит направлять не только общую email-рассылку, но и персонализированные сообщения. Так, вы укрепите их связь с вашим брендом.

4. Сфокусироваться на клиентском сервисе

Именно отношения с клиентами определяют успешность вашего бизнеса. Несмотря на важность качественных продуктов, эффективного маркетинга, активного присутствия на рынке и качественного контента, клиентский сервис тоже очень важен.

Клиенты высоко ценят позитивный опыт, связанный с компанией. Если они получают среднее, ничем не примечательное обслуживание, шанс, что они к вам вернутся и совершат повторную покупку, невысок.

Клиенты, которые довольны продуктом и обслуживанием, не только сохраняют лояльность бренду, но и рассказывают о вас друзьям и родственникам. Таким образом, вы бесплатно получаете новых клиентов и укрепляете репутацию бренда.

5. Сделать бренд визуально запоминающимся

Лого и слоган — важная часть брендинга. Выбирая цвета и шрифты для логотипа, вы влияете на восприятие и узнаваемость бренда.

Первое впечатление клиента о логотипе компании формируется за 10 секунд, поэтому нужно сделать его максимально запоминающимся.

Вы можете способствовать узнаваемости бренда, рассылая или раздавая продукцию с логотипом компании.

В заключение

Построение бренда включает разные аспекты, но маркетинг в соцсетях считается ключевым. Однако несмотря на его важную роль, есть не менее эффективные инструменты построения бренда.

Вы уже используете некоторые из них для построения бренда?

Комментарий ACCEL:

Сегодня люди получают слишком много рекламы через соцсети и… не очень ей доверяют. Прежде чем решиться на покупку, потенциальные клиенты хотят узнать о бренде и его основателях как можно больше. Они ищут информацию в поисковых системах, подписываются на рассылку и лишь некоторое время спустя решают, стоит ли покупать продукт.

Если у компании и её лидера нет блога и рассылки, есть риск, что потенциальные клиенты уйдут к конкурентам, которые, возможно, тратят меньше денег на рекламу, но развивают бренд через контент.

Мы объясняем резидентам акселератора, что продвигать бренд и продукт надо по разным каналам. Рассказывая о различных возможностях формирования и продвижения бренда, мы особое внимание уделяем бесплатным способам получения известности. Это отзывы клиентов и партнёров, видеозаписи выступлений, публикации в СМИ, партнёрские программы, подкасты и YouTube-каналы, бесплатные вебинары и живые эфиры от экспертов.

Наш партнёр онлайн-школа Free Publicity School (англ. free publicity — бесплатная популярность) проводит курсы по продвижению при помощи бесплатных инструментов.

Здесь учат:

• создавать медиаобраз;
• прокачивать личные страницы в соцсетях;
• устанавливать взаимовыгодные партнёрские отношения с конкурентами и представителями смежных ниш;
• продвигать личный бренд и бренд онлайн-школы через публичные выступления, посты в соцсетях онлайн-вебинары, Live-трансляции, YouTube-канал и подкасты;
• публиковать статьи в известных СМИ совершенно бесплатно.

Эй Джей Агравал, автор

основатель маркетингового агентства Verma Media

Перевод Александры Галимовой

Текст впервые опубликован здесь