850 000 рублей на онлайн-школе стиля и имиджа для мам

История успеха резидента ACCEL Ольги Сергиенко: «Работы стало больше, но за счёт того, что всё рационально улеглось в голове, появилась система».

Как все начиналось

Ольга Сергиенко называет себя профессиональным имиджмейкером для мам. Ольга и её подруга Марина прошли через все сложности, связанные с материнством, и на собственном опыте знают о проблемах, с которыми сталкивается будущая молодая мама при выборе одежды. На основе этого опыта и знаний 2,5 года назад они создали гардеробный проект Style moms.

Подать заявку на обучение в программе Акселератора

Его цель — помочь практическими советами, как другим мамам выглядеть хорошо при минимальных временных затратах и ограниченном бюджете.

До прихода в Акселератор Ольга и Марина на своём курсе вместе выступали экспертами, но при этом понимали, что им не хватает разделения функционала. Одну и ту же работу они могли выполнять сутками. Проект, по словам Ольги, существовал без чётко организованной системы, от потока к потоку. Группы во ВКонтакте и Фейсбуке не приносили результатов, а от прежней активности в Инстаграме, по их ощущениям, взяли всё, что могли. Тогда они решили, что кто-то должен стать продюсером. Разделение обязанностей должно было помочь проекту выйти на новые результаты. Поскольку у Ольги экономическое образование, именно она пошла учиться в ACCEL.

«Наш проект работает уже 2,5 года, но представлены мы были исключительно в Инстаграме. В какой-то момент поняли, что нужно расширять свои границы, выходить за привычные рамки, масштабироваться. За всем этим я и пришла в Акселератор».

В Акселераторе получилось не только упорядочить взаимоотношения с сооснователем и систематизировать работу, но и расширить воронку продаж с помощью вебинаров, которых до этого девушки, по их словам, так боялись.

«Работы стало больше, но за счёт того, что всё рационально улеглось в голове, появилась система. Мы применяем новые знания, и, благодаря этому, расширилась воронка продаж. Теперь получаем клиентов не только среди тех, кто знал нас по Инстаграму. Мы продаём через вебинары. Новые «холодные» клиенты приходят через таргетинг, рекламные посты в пабликах и у себя в аккаунтах».

Практический имидж-курс «Мамин гардероб» длится 6 недель. На проекте мамы получают готовую систему, чек-лист:

• как создать классный базовый гардероб, в котором всё со всем сочетается,
• как избавиться от проблемы «Что надеть?»,
• как составить индивидуальный шопинг-лист.

Программа курса предполагает разные форматы участия:

• «Всё сама» за 6300 руб. — самостоятельный формат обучения.
• «Имиджмейкер бдит» за 11 900 руб. — дополнительно включает проверку домашних заданий куратором, а также доступ к ежегодным обновлениям курса.
• «Профи сделает» за 24 500 руб., включающий индивидуальную работу с основателями проекта.

Любой тариф можно купить в рассрочку. По словам Ольги, многие пользуются такой возможностью.

«Что такое мама в декрете? Это женщина, забывшая про себя. Это недовольство собой, своей фигурой. Наша задача — помочь им — обычным, простым мамам. Они приходят к нам, попадают в сообщество, движуху, понимают, что всё легко и возможно. Начинают применять наши навыки и узнают, что делать дальше. После курса наша клиентка имеет небольшой, но готовый гардероб, все вещи в котором успешно комплектуются. Она больше не тратит много времени на подбор одежды и при этом ярко и стильно себя чувствует».

Расходы в процессе обновления курса появились не сразу. Первые продажи во время учёбы в Акселераторе получили после двух вебинаров. Вложений в рекламу не делали, рассылали письма в мессенджеры уже имеющейся аудитории в Инстаграме. 28 августа провели эфир «Нескучный мамин гардероб. 1 джинсы = куча комплектов»:

• из 59 рассылок зарегистрировались и пришли на вебинар 48 человек — конверсия писем 81%,
• присутствовали до конца эфира все 48 слушателей,
• после вебинара поступило 10 заказов на сумму 68 740 руб. — конверсия в заявку 20%,
• получили 8 оплат на сумму 38 210 руб. — конверсия в оплату 17%

19 сентября запустили новый поток:

• 30 000 руб. потратили на рекламу и услуги таргетолога,
• запланировали набрать на курс 90 человек, получили 95 продаж.
• финансовый результат — 750 000 руб.

В процессе учёбы в Акселераторе Ольга выделила внутри своего проекта два отдела: производственный, который непрерывно растёт и сейчас включает 8 кураторов и двух стажёров, и отдел продаж, 5 сотрудников которого помогают в продвижении курса.

«Пока я не умею делегировать, всё делаю сама, понимаю, что надо глубже изучать науку командообразования. Это моя следующая зона роста».

Сейчас в команду пригласили SMM-специалиста для раскрутки групп во ВКонтакте, Фейсбуке, Одноклассниках. Ольга как продюсер полностью сфокусировалась на расширении и дальнейшем продвижении курса, её партнёр Марина занимается преимущественно контентным наполнением.

«Момент истины для меня — отзывы после каждого потока. У наших клиенток полностью меняется жизнь, в одежде появляется больше цвета, готовые гардеробные решения применяются сначала на себе, затем переносятся на мужа и детей. За два года у нас накопилось больше 350 положительных отзывов. Более 90% клиентов приходят к нам на следующий сезон. Наша задача — помочь молодым мамам расслабиться, получить заряд энергии, радости, вдохновения, а заодно разобрать гардероб».

Сложности

По словам Ольги, при обновлении курса в процессе учёбы в Акселе особых сложностей не возникало. Благодаря новым знаниям и пониманию ценности общения в команде единомышленников, девушки добавили геймификацию, ввели групповой чат. С трудностями столкнулись при совместном ведении вебинаров.

«Я ожидала, что второй вебинар пройдёт легче, чем первый. Но нет, оказалось, что и пятый проводить нелегко. Хотя мы с Мариной живём в разных городах, мы привыкли всё делать вместе. У нас идеальное партнерство, мы просто не можем друг без друга, драйвим друг друга, поэтому эфиры нам было важно тоже вести вдвоём. Наша история — сближать, устанавливать связь с аудиторией».

Что дальше

Следующая цель Ольги — развитие полноценной школы. Для этого вместе с экспертом прописали план, нашли дополнительных ведущих, которые пишут новые курсы.

«Мы хотим, чтобы мама могла к нам прийти и узнать всё, что ей интересно не только про себя, но и про мужа, ребенка. По сути, это полноценная школа с обучением под ключ. В ней можно будет купить всё или выбрать то, что ближе и интереснее».

Инсайты

«За пять месяцев учёбы в Акселераторе я нашла свой главный инсайт: сначала отдохни, потом работай. Для меня бизнес по-женски — это правда. Чтобы что-то дать, меня сначала нужно наполнить. Любую работу надо начинать с отдыха. Я поняла это во время своей поездки из Красноярска, где живу, в Москву. Там познакомилась с девочками из Акселя, нам удалось потусить и поработать вместе».

Как удержать состояние драйва и включенности

1. «Самое важное — это найти свою родную нишу, ту, что откликается.Нужно, чтобы когда опускаются руки, тема все равно тебя зажигала, иначе работа будет не в удовольствие. Я бы ни минуты не смогла работать над тем, что мне не нравится, а тут приходится впахивать 24 часа в сутки.
2. Обязательно узнать свой способ наполнения энергией. Особенно этот совет актуален для девушек. Надо учитывать, что сегодня может не быть настроения, завтра что-то ещё… Важно помнить об этом и находить для себя возможности расслабляться и получать удовольствие».

Ирина Гребенщикова

Автор