Как открыть курсы иностранных языков

Шаг 1. Определитесь с направлением

Анализ рынка — обязательный шаг перед открытием любого бизнеса. Но скажем сразу — даже если кажется, что спроса нет, или ниша совсем перегрета — не бойтесь. Если есть дело, которое вам нравится, и вам хочется открыть онлайн-школу именно в этом направлении — пробуйте. Например, Оксану Судареву отговаривали открывать курсы английского языка — якобы ниша перегрета, конкурентов слишком много. Читайте её интервью — о том, как Level+ сделал на старте выручку в 430 тысяч рублей.

Для изучения рынка онлайн-образования есть два проверенных способа. Начните с SEO:

• Подумайте, какие запросы в поисковую строку Яндекса вводят ваши потенциальные клиенты. Проверьте их в сервисе Яндекс.Вордстат.
• Исследуйте прямые ключевые слова — например, «курсы китайского языка онлайн». Попробуйте запросы, которые косвенно показывают интерес к обучению, например, «как выучить китайский язык туриста» или «самоучитель китайского языка».
• Если показов в месяц по всем запросам больше 10 000 — считайте нишу востребованной. Соберите все запросы в файл, они пригодятся позже.

Затем посмотрите на конкурентов. Поищите их через Яндекс или Google. Посмотрите, много ли рекламы от онлайн-школ. Изучите сайты, проверьте, давно ли игрок на рынке образования. Если конкурентов больше пяти и они работают уже несколько лет — придётся потрудиться. Если активных в рекламе коллег один-два сайта, будет проще.

Сопоставив данные анализа рынка, постарайтесь сузить нишу, в которой планируете стартовать. Если спрос большой, подумайте о создании курса для опредёленной аудитории, например, для бизнеса или путешественников — так будет проще достучаться рекламой до потенциальных клиентов.

Найдите первых клиентов

Оксана Сударева, владелец школы английского языка Level+, дарит лайфхак — ищите клиентов на вебинары сразу, параллельно остальным делам. Как это работает:

• Найдите в соцсетях группы, где собираются ваши потенциальные клиенты — те, кто учит язык.
• Найдите там посты с вопросами или тему в обсуждениях, где пользователи спрашивают тонкости языка или пытаются выяснить сложные моменты в переводах.
• Помогайте подписчикам групп, но пишите не в саму тему, а им в личные сообщения. Этот шаг спорный — если писать в «личку», то человек лучше запомнит вас. Если писать в комментариях к посту или в публичной теме — ваш ответ прочитает сразу несколько человек.
• Когда вы помогли человеку, притормозите с общением. Напомните о себе через пару недель — например, приглашением на ваш бесплатный мастер-класс.

Создавайте или продвигайте курсы

Опыт сотен онлайн-школ из разных ниш показывает, что идеальная схема для такого бизнеса — партнёрство. Упаковать курс — это лишь начало. Без продвижения и автоматизации дело не станет прибыльным или как минимум будет отнимать 24 часа в сутки.

Вам нравится создавать курсы, исследовать ниши, выделять узкие направления, формировать продвинутые тренинги и мастер-класс на оригинальные темы? Станьте экспертом. Развивайте навыки риторики и актёрского мастерства, изучайте психологию и педагогику, разрабатывайте методологию занятий.

Интереснее привлекать клиентов, создавать маркетинговые стратегии и бизнес-модели? Попробуйте роль продюсера. Развивайте рекламные компетенции, тестируйте сервисы продвижения через соцсети и контекст, изучайте SEO — дел очень много. Ваша основная задача — придумать автоворонку продаж и создать пассивный доход.

Интересна ниша эксперта? Можете начать заниматься развитие онлайн-школы сразу, но параллельно общайтесь со специалистами, которые смогут выполнить задачи продюсера. Посещайте конференции, анализируйте профильные группы в соцсетях.

Если вы решили стать продюсером — сразу ищите эксперта. Среди знакомых, преподавателей в вузе, популярных блогеров на профильных ресурсах и в группах в соцсетях. Не затягивайте — курсы иностранных языков это отличная бизнес-идея, важно успеть занять нишу как можно раньше.

Читайте подробнее в нашей статье о том, что делает продюсер и как им стать.

Подготовьте сами курсы

В инструкции об открытии языковых курсов не обойтись без главного совета — стремитесь сделать тренинг в узкой нише. Курс английского языка для всех — это плохая идея. Новички ничего не поймут, профессионалы будут скучать. Не забывайте о градации по уровню.

Но лучше попробуйте формировать продукт, отталкиваясь от цели. Какая потребность есть у будущих клиентов, какие у них есть «боли»? Например, вы можете помочь путешественникам в Китай — создав тренинг с основными диалогами, которые помогут им не растеряться, прилетев в страну. Или сделать продукт для бизнесменов, которые хотят найти партнёров в Азии? Это совсем другой курс.

Разобравшись с целью курса, выберите формат занятий. Это могут быть:

• Серия записанных роликов;
• Живые вебинары;
• Тесты;
• Игровые механики и домашние задания;
• Что-то другое из вашей методологии.

Комбинируйте подходы к курсам. Например, сделайте рассылку — каждую неделю клиент получает на почту записанный урок, после выполняет домашнее задание. Раз в месяц все решают тест, затем ошибки разбираются на живом вебинаре. Чтобы не тратить время на проверку домашних заданий, наймите кураторов и разработайте им инструкции.

Проведите бесплатный мастер-класс

В нише иностранных языков результат слушателя во многом зависит от того, будет ли ему комфортно работать с преподавателем. Познакомьте потенциальных клиентов с экспертом — проведите бесплатный мастер-класс.

Подготовьте саму встречу. Выберите актуальную и узкую тему — важно, чтобы слушатель ясно понимал, зачем потратит время на вебинар. Хорошо, если сразу после мастер-класса он сможет применить полученные знания на практике — это повысит доверие к вашей онлайн-школе.

• Плохо — как выучить английский. Непонятно, чего ждать от встречи, никакой конкретики.
• Хорошо — сто самых важных предложений для путешествия.

Последняя тема хороша ещё дополнительной ценностью — вы сможете мотивировать слушателей дождаться конца вебинара и прослушать рекламный блок внимательно. Как это работает:

• В начале встречи пообещайте, что каждый, кто прослушает мастер-класс до конца, получит эти 100 предложений в виде электронной книги.
• Предупредите, что скачать файл можно только в течение 10 минут после вебинара.
• Ссылку вы сбросите только в конце вебинара.

Готовясь к вебинару, составьте план. Не прописывайте монолог на 2 часа — набросайте основные тезисы и структуру того, что хотите рассказать. Добавьте в план истории ваших учеников — это повышает доверие к эксперту.

Не навязывайте платный курс агрессивно. Все понимают, что вебинар продающий, но никто не любит агрессивной рекламы. Лучше постарайтесь как следует презентовать курс в рекламном блоке — без «воды», качественной презентацией.

И не забывайте — не обязательно проводить встречу вживую. Сделайте запись, запустите автовебинар и пусть он продаёт ваши курсы ежедневно. Прочитайте подробности в нашей статье о продвижении бесплатного мастер-класса.

Разберитесь с юридическими аспектами

Особых сложностей в том, чтобы открыть курсы иностранных языков без лицензии, нет. Достаточно лишь не позиционировать свою онлайн-школу как образовательное учреждение с дипломами государственного образца.

Ключевой момент — вы должны обучать самостоятельно, без привлечения наёмных преподавателей. Других сотрудников, если вы зарегистрированы как ИП, привлекать можно. Вот пример:

Вы зарегистрировали ИП и преподаёте иностранный язык — хоть группе, хоть одному человеку, неважно. Вы не можете взять на работу ещё несколько преподавателей. Но можете нанять рекламщиков и другой персонал — это не запрещено. Если на курсы нужен ещё эксперт, его можно привлекать как индивидуального предпринимателя, но не как сотрудника.

Для курсов иностранного языка вам будет достаточно статуса ИП — его можно получить в налоговой по вашему региону. Пошлина — 2 тысячи рублей. Придётся установить онлайн-кассу, если планируете брать деньги с физических лиц. Для этого достаточно зарегистрироваться в Яндекс.Кассе, но придётся платить от 2.8% комиссии за каждый платёж.

Читайте у нас на сайте подробную статью об открытии ИП для онлайн-предпринимателя.

Найдите клиентов

Вам нужно запустить рекламу — продвигайте как бесплатный мастер-класс, так и страницу самих курсов. Продающую страницу для начала можно сделать на Tilda — демо-тарифа хватит. Но лучше разберитесь в автоматизированной системе для онлайн-образования, например, в GetCourse. Когда сделаете там лендинг, сразу подключите CRM-систему для аналитики и планирования — это удобно и многое автоматизировано.

Попробуйте контекстную рекламу. Это рекламные возможности Яндекса и Google. Как это работает. Когда пользователь вводит в поисковую строку запрос, он видит страницу выдачи со ссылками на сайты. Сервисы продают верхние позиции на странице с результатами — ссылки появляются с пометкой «реклама».

Зарегистрируйтесь в Яндекс.Директ и Google Ads. Создайте рекламные кампании, настройте объявления, которые появятся по выбранными вами запросам. Помните файл из результатов Вордстата в первом шаге? Создайте объявления на каждый запрос с популярностью выше 10-20 показов в месяц.

Плюс контекстной рекламы в том, что вы платите за пользователей, которые точно заинтересованы в конкретной сфере и показали это своим запросом. Ваша задача — заманить их на сайт привлекательным объявлением. Пообещайте решить проблемы пользователя — и он запишется на мастер-класс.

Прочитайте нашу статью о привлечении аудитории в онлайн-школу.

Используйте рекламу в социальных сетях. Найдите во ВКонтакте группы, в которых собирается ваша целевая аудитория. Для курсов иностранных языков это могут быть сообщества путешественников, любителей конкретной страны, группы с переводами кино и книг. Транслируйте рекламу на подписчиков этих групп, ведь они уже показали заинтересовать в изучении языка.

Для этого зайдите в рекламный кабинет, создайте пост с приглашением на мастер-класс и настройте фильтрацию. Выберите возраст, семейное положение, пол и еще несколько десятков фильтров ЦА. Добавьте условие показывать рекламу только подписчикам конкретных групп.

Изучите подробнее нашу инструкцию о продвижении нового продукта во ВКонтакте.

Особенность рекламы как в поисковиках, так и в соцсетях — аукционная система оплаты. Вы можете сами выбрать, сколько заплатить за клик или за тысячу показов объявления. Если на аудиторию, которую вы отфильтровали, не претендует другой рекламодатель, то кампания обойдётся очень дёшево. Сделать тщательный отбор аудитории помогут специалисты по контекстной (поиск) и таргетированной (соцсети) рекламе. Перед наймом тщательно изучите кейсы специалистов. Сначала договаривайтесь на небольшую тестовую кампанию, чтобы проверить, насколько выгодно вам будет с ними работать.

Запомнить: краткая инструкция по запуску языковых курсов

Подходите к созданию онлайн-курсов по иностранным языком тщательно — скорее всего, для вашего тренинга не хватит записанных видеороликов и живых вебинаров. Придется продумывать домашние задания и формировать сообщество — так слушатели действительно получат знания и навыки, а вы — довольных клиентов и прибыль.

1. Выберите направление — конечно, хочется охватить как можно больше, но начните с одного языка;
2. Решите, вы планируете создавать курсы, или хотите их продвигать?
3. Ищите первых клиентов еще до старта — помогайте людям, формируйте личный бренд;
4. Подготовьте план курса. Лучше, если тема будет как можно уже. Сделайте ее «под цель», например, язык для бизнесменов или для путешественников. Так будет проще найти аудиторию.
5. Запускайте мастер-класс и получите клиентов с помощью рекламы.

Не забывайте развиваться — останавливаться на достигнутом не стоит. Сделали один успешный поток — запускайте сразу следующий. А ещё лучше не прекращайте продажи, а найдите ещё экспертов. Так будет прибыльнее.

Автор: Дмитрий Кузьмин