Как открыть рекламное агентство с нуля в интернете

Шаг 1. Определиться с направлением

Если вы решаете, как открыть рекламное агентство с нуля, то, в первую очередь, выберите, чем конкретно будете заниматься. Прелесть этого направления бизнеса в том, что каталог услуг может насчитывать сотни наименований.

Выберите вид агентства

• Агентство полных циклов — это крупные организации, которые могут сделать продвижение другому бизнесу во всех направлениях — ТВ, интернет, радио, печатные СМИ, наружная реклама и промоакции.
• Специализированные агентства — работают в одном направлении. Например, договариваются о размещении рекламы в СМИ. Или делают дизайн рекламных материалов.
• Digital-агентства. Занимаются рекламным продвижением в интернете. Сюда входят услуги по продвижению сайтов, SMM-продвижение, контент-маркетинг и прочее. Перспективное направление — профессионалов на этом рынке практически нет.
• Креативные агентства. Сотрудники таких компаний занимаются творчеством, креативом — придумывают концепции, создают рекламные интеграции, пишут сценарии к видео или формируют идеи для внешней рекламы.
• PR-агентства. Занимаются формированием общественного мнения о компании. Размещают и создают статейные материалы в СМИ. Придумывают промо-акции, направленные на усиление узнаваемости брендов.

И множество других направлений. Выбирайте то, что вам по душе. Не забывайте, что в таком бизнесе важен креатив и аналитика — изучайте рынок труда. Уточните, хватит ли на нем соискателей для построения успешного бизнеса.

Проведите анализ рынка

• Какие услуги востребованы больше всего? Конечно, вы не сможете точно посчитать, сколько денег вам принесет, например, SMM-продвижение как вид бизнеса. Но если на биржах фриланса в день появляются сотни проектов по этому виду работ, то косвенно можно утверждать — сфера востребованная.
• Воспользуйтесь SEO-анализом. С помощью Яндекс.Вордстат изучите, сколько раз пользователи искали ключевые фразы, связанные с вашим будущем направлением. Например, запрос «заказать продвижение сайта» собрал больше двух тысяч показов в месяц. Неплохая цифра, можно бороться за клиентов.
• Посмотрите конкурентов. Сколько они работают? Если на рынке есть пять компаний, которые работают десятки лет — ниша может быть перегрета. Если только одна, но с заказами она не справляется — пробуйте.

Шаг 2. Зарегистрировать юридическое лицо

Если вы хотите подрабатывать время от времени, не увольняясь с основной работы, и оказывать услуги знакомым предпринимателям — можете не думать о налогах. Такие отношения оформляются по договору гражданско-правового характера, и налоги платит заказчик. На крайний случай можете принять деньги от физического лица и в следующем году заплатить с суммы 13% по декларации 3-НДФЛ.

Но если вы планируете регулярно оказывать услуги, зарабатывать и платить зарплату сотрудникам и в целом разобраться на практике в том, как открыть рекламное агентство в интернете, — лучше работать официально.

Получите статус ИП

Зарегистрируйте статус индивидуального предпринимателя — это можно сделать самому, отправившись в налоговую, или поручить специальной организации. Изучите тарифы на бухгалтерское обслуживание и содержание расчетного счета в банках — новым предпринимателям ИП регистрируют бесплатно при заключении долгосрочного договора. Обратите внимание на предложения этих компаний:

• Точка
• Контур
• Тинькофф

Подумайте о налогах

Раз в квартал нужно платить налоги. Выбирайте упрощенную систему налогообложения — это 6% от дохода. Выбирайте код ОКВЭД — 74.40. Это деятельность рекламного характера.

Еще придется заплатить раз в год:

• 26 545 рублей + 1% с дохода свыше 300 тысяч рублей — в ПФР;
• 5840 рублей в ФОМС.

Решите, как принимать деньги

В основном, рекламные агентства работают с юридическими лицами. Все расчеты ведутся через банк по безналичным платежам. Если вы планируете такой путь, то достаточно будет регистрации в любом онлайн-сервисе из списка выше.

Чтобы принимать наличные от физических и юридических лиц, нужно получить онлайн-кассу или воспользоваться специальными сервисами. Проще всего зарегистрироваться в Яндекс.Кассе. Придется платить от 2.8% комиссии за каждый платеж.

Шаг 3. Наймите персонал

Для полноценной отработки первых заказов вам понадобится несколько специалистов. С ростом агентства штат можно расширять. На первых порах нанимайте персонал, исходя из капитала. Если денег совсем мало, пользуйтесь услугами фрилансеров. Если возможность есть — наймите людей в штат.

Сколько платить

Среднюю стоимость, даже на удаленном формате, определить невозможно. Есть люди, готовые работать за 20-30 тысяч рублей, есть те, кто не пойдет на работу и за 80 тысяч. Смотрите на портфолио специалистов. Обратите внимание на внутренние качества работника — насколько хорошо у него с дисциплиной и субординацией. Рекламное агентство — креативный бизнес, найм персонала в этом деле один из самых сложных этапов.

Где искать

Разместите объявления на hh.ru. Оставьте записи в профильных группах Facebook и ВКонтакте, например, в «Нужен копирайтер», «Удаленная работа», «Дистанция». Изучите банки резюме и фриланс-биржи, обратитесь к соискателем с предложением напрямую.

Кто нужен

• Дизайнер. Понадобится для создания любой креативной визуализации. Веб-дизайнеры создают внешний вид сайтов и продумывают логику их использования. Дизайнеры-печатники занимаются типографиями и рисуют макеты для листовок, баннеров и прочей рекламной продукции.
• Копирайтер. Специалист отвечает за текст в рекламе — придумает слоган для баннера и брошюр, сделает посты в соцсети, напишет тексты на сайт и разработает прототип лендингов.
• Таргетолог. Поможет продвинуть бизнес с помощью социальных сетей. Он найдет нужную аудиторию, разработает объявление и запустит рекламу за небольшой бюджет.
• Менеджер по контекстной рекламе. Как и специалист выше, такой менеджер запускает рекламу — в этом случае, с помощью сервисов Яндекс.Директ и Google Adwords. Он знает, что пользователи ищут в сети, и предлагает им рекламу, ориентируясь на их же запросы и пожелания.
• Менеджеры по продажам. Для продвижения ваших услуг нужны менеджеры по продажам. Сначала они будут заниматься холодными методами поиска — оставлять отзывы на фриланс-биржах, обзванивать потенциальных клиентов. Затем, когда агентство заработает репутацию — обрабатывать входящие заявки заказчиков.

Шаг 4. Сделайте собственные площадки

Сайт

На сайте рекламного агентства нужны: каталог услуг, страница о компании, портфолио и блог.

• Каталог услуг — расскажите, что вы можете предложить клиенту. Возможно, человек зайдет к вам на сайт за дизайном, увидит другие услуги и решит отдать весь проект вам.
• Расскажите о компании — успехи, проекты, положительные отзывы. Почему именно вам нужно отдать заказ? Распишите выгоды работы с вами, расскажите, как вы решите проблемы и задачи клиента.
• Портфолио. На этой странице размещайте свои кейсы. Кейс — это рассказ о ваших успешных проектах, построенный по механике «задача > решение > результаты».
• В блоге показывайте свою экспертность — делайте обзоры полезных сервисов и чужих креативов, публикуйте статьи-инструкции, делайте вирусные посты. Используйте блог как способ продвижения в поисковиках — пишите тексты с ключевыми словами, по которым пользователи ищут что-то в интернете.
• Отзывы клиентов. Попросите заказчиков написать отзыв о работе с вами. Не обязательно делать приторные рассказы — пусть указывают и на недочеты. Получите обратную связь, а лучшие отзывы опубликуйте на сайте.

Соцсети

В Facebook и ВКонтакте может найти клиентов любой бизнес. Создайте площадки в соцсетях, рассказывайте о жизни своего агентства. Делитесь забавными казусами, публикуйте интересные креативы, которые не вошли в проекты. Пользователи любят истории о живых людях, а не о компаниях — дайте им это. Сделали? Переходите к следующему шагу.

Публикуйте развлекательный контент. Заведите видео-блог — пусть сотрудники делятся опытом и знаниями. Оповещайте о новых акциях. Не забудьте опубликовать кейсы и отзывы. Проводите конкурсы на креативные идеи — возможно, в ваших подписчиках есть потенциальный сотрудник?

Шаг 5. Найти клиентов

Сапожник без сапог? Именно так выглядит рекламное агентство, которое не использует собственные инструменты для продвижения своих же услуг. На старте используйте малобюджетные способы поиска клиентов — заодно протестируете навыки сотрудников.

Контекстная реклама

• Составьте список ключевых запросов, по которым клиенты могут искать ваши услуги в поисковиках.
• Воспользуйтесь Яндекс.Вордстат — сервис покажет, сколько раз в прошлом месяце искали заданный вопрос в Яндексе. И подскажет, какие еще запросы вводили эти люди в поисковую форму. Соберите все запросы в одну таблицу — первый столбец запрос, второй — количество показов.
• Зарегистрируйтесь в сервисах Яндекс.Директ и Google Adwords. Создайте рекламные объявления, которые будут показываться пользователю в первых результатах поиска по определенной ключевой фразе. Используйте ручное распределение ставок — больше денег за клик отдавайте объявлению для популярного ключа. Меньше денег — для почти невостребованных ключевых фраз.
• Ведите трафик на ваш лендинг или сайт. Заботьтесь о будущих клиентах — пусть кликнувший на объявление попадает на страницу с конкретной услугой, а не на главную страницу ресурса.

Таргетированная реклама

Используйте возможности соцсетей, которые собрали огромный массив данных о своих пользователях. Например, вы можете разработать пакетный продукт для малого бизнеса, собрать ID страниц бизнесменов и запустить на них рекламное объявление. Возможность актуальна для Facebook, ВКонтакте и Instagram.

• С помощью сервисов сбора ID найдите нужных вам пользователей. Ваши клиенты — это собственники бизнеса или менеджеры — найдите группы и паблики, где общаются такие люди. Используйте Target Hunter или Pepper Ninja;
• Загрузите полученную базу в рекламный кабинет ВКонтакте или Facebook;
• Создайте пост с рекламной информацией. Напишите, какую проблему бизнеса вы можете решить — например, сделаете настройку рекламной кампании или распечатаете тысячу визиток за день. Используйте ваше уникальное торговое предложение.
• Тестируйте разные форматы рекламных объявлений, анализируйте результаты и используйте лучшие практики.

Коммерческие предложения

Сформируйте коммерческое предложение под нескольких клиентов — малый бизнес, микро-бизнес, средний сегмент. Придумайте выгоды, напишите, почему именно вы сможете решить задачу предпринимателей. Наймите копирайтера для оформления всех идей в продающий текст и дизайнера для разработки визуальной составляющей.

Не покупайте готовые адресные базы — большая часть email в них не работает. Делайте рассылку под конкретный тип клиента с определенной услугой. Например, у вас получилось сделать хорошую рекламную кампанию для автосервиса в SMM. Соберите вручную адреса сервисных центров в других городах и предлагайте им лояльных клиентов по низкой цене. Опирайтесь на собственный опыт.

Фриланс-биржи

Для начинающего рекламного агентства источником клиентов могут стать фриланс-биржи.

• Заведите аккаунт на fl.ru. Если дружите с английским — на upwork.com;
• Оформите профиль — укажите, что вы представляете рекламное агентство. Оставьте ссылку на свой сайт. Покажите портфолио — если нет реальных проектов, вы можете сделать работу для придуманных клиентов. Например, если планируете помогать автобизнесу, сделайте брошюры, дизайн сайтов для дилера и СТО;
• Откликайтесь на проекты, пишите сопроводительные письма. Сделайте аккаунт агентства преимуществом — ведь на заказчика будет работать не один человек, а несколько специалистов.

Со временем ваш рейтинг вырастет и заказчики будут обращаться сами.

Холодные звонки

Услуги для бизнеса можно продавать с помощью холодных звонков. Откройте любой справочник организаций и начинайте обзванивать предпринимателей. Вы быстро поймете, что самостоятельно охватить такой объем невозможно. Наймите менеджеров по продажам.

Мотивируйте сотрудников продавать больше — назначьте минимальный оклад и хороший процент от заключенного договора. Конкурируйте за профессионалов не только суммой процента — предлагайте хорошие условия труда. Например, прочитайте нашу статью о том, как создать удаленный отдел продаж — это преимущество перед консервативными компаниями.

Чек-лист для открытия рекламного агентства

1. Определитесь с направлением работы.
2. Проведите анализ рынка, скорректируйте идеи.
3. Зарегистрируйте ИП.
4. Найдите персонал.
5. Создайте площадки для себя и наполните их контентом — сайт и соцсети.
6. Дайте контекстную рекламу в Яндексе и Google.
7. Найдите бизнесменов и запустите на них рекламу в соцсетях.
8. Рассылайте коммерческие предложения.
9. Зарегистрируйтесь на фриланс-биржах и ищите клиентов там.

Удачи!

Дмитрий Кузьмин

Автор