Как стать успешным бизнесменом

Научитесь ставить цели

Первое, с чего стоит начать — научиться ставить цели так, чтобы их можно было достичь. Есть несколько факторов, которые отличают цель от мимолетного желания или мечты.

Осознание

Задайте себе вопрос — действительно ли вы хотите этого? Или это результат навязанного желания другого человека, например, родителей или партнера? Вы хотите достигнуть цели только потому, что так принято в обществе? Влияют ли какие-то стереотипы на постановку вашей цели?

Возьмите бумагу, ручку. Выпишите все ваши цели. Затем напишите, что будет с каждым из начинаний через пять-десять лет. Не пытайтесь планировать, мечтайте.

Пример:

1. Люблю готовить. Делать вкусные пельмени, хинкали, манты — ароматные, с острым соусом. Сделаю школу, где буду учить готовить. Через пять лет у меня несколько преподавателей, которые работают по моим материалам. И большой сайт.
2. Знаю маркетинг. Могу сделать курсы, где буду рассказывать про основы и о том, как найти такую работу. Через пять лет у меня онлайн-университет.
3. Люблю писать тексты. Искать темы, беседовать с профессионалами и делать классные материалы. Через пять лет я много пишу и даже учу других писать.

Прочитайте то, что написали. Прислушайтесь к себе — написанное находит эмоциональный отклик?

Пример отклика:

1. Классно! У меня будут довольные ученики, которые смогут удивлять друзей вкуснейшей трапезой! Иногда мы будем собираться все вместе и устраивать конкурсы — кто сделает лучшие пельмени.
2. Мне совсем не интересно учить маркетингу. И работать в нем тоже неинтересно.
3. Да, быть специалистом в текстах классно. Я бы написал книгу. Но делать из этого бизнес? Нет, это удел индивидуальностей.

Соответственно, стоит заняться пунктом один, даже если он кажется вам немного наивным — главное, что идея нашла эмоциональный отклик.

Если цель, которую вы сейчас обдумываете, действительно ваша, движемся дальше.

Конкретность

Главный критерий — ваша цель не должна быть слишком общей или расплывчатой. Попробуйте конкретизировать:

Реалистичность

Когда формулируете цель, есть вероятность совершить ошибку — перепутать её с мечтой. Сделать так, чтобы все люди стали счастливыми — это нереальная, общая цель. Сделайте ее достижимой — устроиться на работу в «Красный крест», организовать благотворительный фонд, стать миссионером.

Сроки

Нужно быть конкретным не только с самой сутью цели, но и со пониманием, когда ее достигнуть. Если вы осознаете, что опыта в сфере не хватает и вы не сможете реально оценить время на достижение, обратитесь за помощью к экспертам. Или возьмите первый, небольшой этап в цели и установите конкретный срок для него. Пример:

Точность и реалистичность в постановке целей пригодится как для саморазвития, так и для управления бизнесом.

Почитать по теме:

• М. Райан «В этом году я»;
• Р. Кох «Жить по принципу 80/20»;
• К. Макгонигал «Сила воли. Как развить и укрепить».

Выберите направление бизнеса

Поиск оригинальной идеи, которая перевернет мир, занимает тысячи людей. В основном, все они так ничего и делают. Зарабатывают деньги и создают бизнес те, кто понимает — достаточно делать, что нравится, и делать это хорошо. Начните с малого — подумайте, чем вам нравится заниматься и как это превратить в бизнес.

Идеи рядом

Посмотрите вокруг — на чем зарабатывают бизнесмены? Может быть, где-то в вашем районе есть магазин, в котором огромные очереди? Или есть услуги или продукция, которая разочаровывает людей? Это повод изучить направление и вступить в конкурентную борьбу. Способ рискованный — возможно, вы не сможете сразу сделать качественный товар и понесете убытки. Это применимо в целом к любому бизнесу в сфере услуг и товаров.

Бизнес вместо профессии

У вас есть работа, вы отлично выполняете свое дело, но рост в должностях вас не интересует? Или в организации работает слишком много родственников генерального директора и повышать вас не планируют? Вместо того, чтобы пытаться пробить эту «стену», подумайте — может, стать конкурентом своему работодателю? Вы знаете все тонкости, ниша для вас стала родной, есть контакты, вас уважают как профессионала — отличные факторы для хорошего старта.

Обучение как бизнес

Обдумайте вариант открыть онлайн-школу — спрос на такие услуги большой, а конкуренции во многих нишах практически нет.

Плюсы такого бизнеса:

• Минимальные расходы на старте — не нужно снимать офис, массу работ можно сделать самостоятельно или делегировать фрилансерам.
• Актуально во всех нишах — люди хотят получать образование от практиков, а не просиживать в вузах с их академическим, устаревшим подходов;
• Поиск сотрудников не представляет труда — работа удаленная, поэтому география не важна.
• Много источников пассивного дохода — провели серию вебинаров, получили деньги со слушателей. Упаковали вебинары в курс — получаете деньги с покупателей.
• Масштабируемость — такой бизнес расширяется практически без ограничений.
• Много повторных продаж, лояльная клиентская база — провели один курс хорошо, на следующий придут те же люди и позовут друзей.

Изучите рынок

Вы определились с направлением. Теперь необходимо точно составить портрет целевой аудитории. Это поможет узнать проблемы и задачи клиентов, сформировать продукт и проработать маркетинговую стратегию нового бизнеса.

Результатом изучения ЦА будет портрет вашего клиента — один или несколько. Главное, чтобы вы могли ответить на вопросы:

• К какой возрастной группе относится ваш клиент? Какого он пола? Уровень его дохода?
• Ему уже нужен этот продукт, или он еще не осознает важность покупки?
• Какие задачи клиент решит с помощью вашего продукта?
• Где клиент черпает информацию? Где можно зацепить его внимание?

Выглядеть результат будет так:

Продаем курсы фотографов. Конкретное направление — портретная съемка. Интересующая аудитория — девушки, 18-30 лет. Уровень дохода — от минимального до среднего. Ориентируемся на тех, кто уже решил пройти онлайн-школу. С помощью курсов покупатель хочет приобрести практические знания — те, которые он не может найти в бесплатных роликах на Youtube. Научиться зарабатывать с помощью фотографии. В основном девушки проводят время в Instagram и ВКонтакте.

Пример выше — теоретические суждения. Их нужно подтвердить — анализом конкурентов и интервью с людьми, которые могли бы стать вашими клиентами.

Конкуренты

Воспользуйтесь инструментами онлайн-сервисов по парсингу аудитории социальных сетей. Зарегистрируйтесь в Pepper Ninja или Target Hunter. Найдите сообщества конкурентов и запустите анализ целевой аудитории. Сервис выдаст вам общую статистику, покажет, в каких еще группах находятся подписчики, где они проявляют активность. Составляйте портрет аудитории максимально полно.

Используйте Popsters для аналитики контента в сообществах-конкурентах и в сообществах, найденных с помощью парсеров. Вы узнаете, какие посты получают больше лайков, комментариев и репостов. В какие дни недели и в какое время аудитория наиболее активна — всю информацию добавляйте в портрет аудитории.

Интервью

Найдите представителей вашей целевой аудитории и проведите с ними интервью. Это могут быть ваши знакомые, друзья, родственники. Будьте аккуратны в постановке вопросов — заходите издалека, не рассказывайте, что изучайте их ответы для нового бизнеса. Не используйте прямые вопросы на перспективу, лучше вовлекайте аудиторию в беседу и рассуждения.

• Плохой вопрос: «Ты бы купил курс по фотографии за 40 тысяч рублей?».
• Хороший вопрос: «Ты учился где-то фотографии? Интересно, сколько можно зарабатывать на фотках? 10 тысяч за съемку? Обалдеть! А сколько сейчас берут за курсы? Надо бы поучиться пойти. 50 тысяч? Дороговато, наверное. Ты почему не идешь?»

Пример портрета ЦА

Если вы грамотно подошли к изучению ЦА, то сможете составить подробный портрет. Часто он отличается от того, который был выдвинут как теория. Выглядит это так:

Продаем курсы по фотографии. Аудиторию больше всего интересует журнальная фотография — девушки 18-25 лет хотят устроиться на работу в популярные журналы (узнали из интервью). Те, кто старше, рассматривают фото скорее как подработку. За курс готовы выложить и больше 50 тысяч рублей, но напрягают отзывы — якобы, в курсах очень много воды и нет практики (из интервью, вывод — нужно больше отзывов и делать качественный промо-урок бесплатно). Информацию в основном берут из ВКонтакте, в Instagram реакции на продающие посты нет совсем. Кроме самих фотографий, аудиторию интересует дорожная карта по построению карьеры.

После исследования портрет целевой аудитории изменился — итог поможет составить план маркетинговой кампании.

Составьте бизнес-план

Универсальной инструкции для бизнес-плана нет — в зависимости от вида бизнеса меняется и структура плана. Главное, что нужно отобразить в этом документе — результат анализа рынка, основные расходы (фонд оплаты труда, технические расходы и расходы на рекламу), точку безубыточности.

Анализ рынка

Вам нужно понять, насколько востребован будет продукт. Проще всего изучить спрос в интернете, с помощью инструмента Яндекс.Вордстат. Напишите в поисковую строку запрос, который пытаются найти в сети ваши потенциальные конкуренты. Используйте разные синонимы — «курсы по фотографии» и «школа фотографии» будут разными запросами. Сервис подскажет, сколько показов в месяц было в «Яндексе» по запросу. Кнопка «История запросов» покажет спрос в динамике.

Сначала используйте прямые запросы, которые вводят потенциальные покупатели. Затем те запросы, которые вводят люди, не интересующиеся продуктом, но потенциально подходящие под вашу целевую аудиторию.

Давайте попробуем на примере онлайн-школы фотографии. Запрос «курсы по фотографии» прямой — люди уже хотят попасть на сайт школы. Запрос «какое ISO использовать ночью» — косвенный. Он касается темы фотографии и своим содержанием показывает на новичка — профи уже знают ответ. В теории этого человека может заинтересовать онлайн-школа.

Основные расходы

В этом разделе нужно просчитать основные расходы нового бизнеса. Они делятся на две части — разовые и периодические. Периодические расходысостоят из:

• Фонда оплаты труда;
• Налогов, взносов;
• Аренда помещения;
• Реклама;
• Расходы на сырье, материалы для производства.

Корректируйте категории в зависимости от вашего бизнеса. Ищите направление, в котором не нужно вкладывать сразу много денег.

Составьте таблицу расходов и посчитайте общую сумму. Показываем на примере онлайн-школы рисования

Итого расходы: разовые 30 000 рублей, ежемесячные — 50 тысяч рублей

Итого расходы: разовые 30 000 рублей, ежемесячные — 50 тысяч рублей

Точка безубыточности

Точка безубыточности — это момент, когда расходы сравнялись с доходами. В примере выше в месяц нужно потратить 50 тысяч рублей. Основной курс по фотографии в онлайн-школе стоит 10 тысяч рублей. Соответственно, чтобы достичь безубыточности, нужно продавать курс пяти слушателям в месяц. Остальное — доход. Неплохо, можно запускать.

Почитать по теме:

1. Александр Остервальдер: «Построение бизнес-модели»;
2. Патрик Пруэтт «Руководство по составлению бизнес-модели»;
3. Майк Ротер «Учитесь видеть бизнес-процессы»;

Учитесь переговорам

Бизнес, хотя бы сначала, требует активности и внимания собственника. Нужно учиться торговаться или, корректнее, уметь побеждать в переговорах. Следуйте советам из списка:

• Перед тем, как вступать в переговоры, заранее определите границы бюджета — сколько вы можете заплатить или за какую сумму продать;
• Если вы нуждаетесь в заключении сделки, а оппонент нет — сначала найдите альтернативы. Будьте готовы отказаться от диалога, если собеседник не готов на переговоры.
• Дайте собеседнику право сказать «нет» — предупредите его, что поймете и адекватно воспримите отказ;
• Перед покупкой всегда уточняйте, что нужно сделать, чтобы получить скидку;
• Будьте готовы завершить переговоры, если вами пытаются манипулировать.

Почитать по теме:

• Д. Кемп «Сначала скажите нет»;
• Д. Кеннеди «Договориться можно обо всем».

Постоянно практикуйтесь

Чек-лист успешного бизнесмена

• Учитесь ставить цели;
• Выбирайте узкую нишу для бизнеса;
• Подробно изучайте целевую аудиторию;
• Составляйте бизнес-план;
• Учитесь переговорам

И не забывайте масштабировать бизнес — если ваша идея приносит доход, самое время подумать, как заработать еще. Настоящий бизнесмен никогда не останавливается на достигнутом!