Как запустить 17 онлайн-курсов за полгода

http://www.crmlaboratory.ru/

Бэкграунд

С 2002 года Алексей занимался системой CRM. CRM — это большое понятие, методология управления взаимоотношений с клиентами. Это свод лучших мировых практик по работе с клиентами, который помогает достичь максимальных продаж, сформировать лояльность клиентов и самому меньше работать. Это мощный инструмент, чтобы понимать, кто ваши клиенты, сегментировать их, собирать у них информацию, предугадывать их потребности и вовремя предлагать, что им нужно в данный момент.

В рамках этой деятельности Алексей объездил всю Россию, общался с людьми, проводил тренинги. Клиенты просили его записать онлайн-версию курса, потому что не у всех была возможность приехать на обучение в Москву. Алексей считал, что перевести тренинг в онлайн невозможно, потому что потеряется магия личного контакта. Несмотря на это, он начал проводить вебинары и в это же время Алексей наткнулся на рекламу Акселератора. Всё подробно изучив, посмотрев вебинары и интервью, Алексей понял, что это серьёзный бизнес.

Онлайн-школа Start родилась синхронно с поступлением в ACCEL. Алексей ощущал огромную поддержку, будто хороший наставник делился с ним своими знаниями.

Акселератор дал Алексею толчок и уверенность в том, что он возьмёт технологию ACCEL и упакует свой курс.

Создание онлайн-школы

Сначала Алексей выступал одновременно в роли продюсера и эксперта. Он записал курс за 2 дня. Сразу же после записи понял, что ему нужен первый сотрудник — директор школы. Директор оказалась экспертом в другой области, и они стали записывать второй курс.

1 июля 2018 года на одном из офлайн-мероприятий Алексей анонсировал запуск этих двух курсов. Он рассказал, что это за школа, почему она возникла. Поделился своей идеей заработать денег и предоставить качественное обучение в регионы. Речь была настолько искренней и убедительной, что сразу после выступления Алексей продал 10 мест на курсах и нашёл несколько новых экспертов. Сейчас в очереди на запуск стоят ещё пятеро экспертов. Так сложилась линейка курсов.

Онлайн-школа Start нетиповой проект. Обычно школы продвигают какое-то одно направление, например, выпечку пряников, рисование, расклад карт таро. У Алексея 17 направлений, а скоро их станет 20. Первыми стали курс Алексея по CRM и курс Вихорева по информационной безопасности.

Школа состоит из 2 частей:

1. Курсы для узкой аудитории — партнёров фирмы 1С. Их Алексей учит с нуля развивать компанию, рассказывает, что делать с проектами, продажами, как нанимать людей. Помогает решать много сложных вопросов внутри бизнеса.
2. Курсы для широкой аудитории по продажам. «Локомотив» всей школы — курс Дмитрия Ивановича Норки «Школа экспертных продаж».

17 — это рекорд по количеству курсов в одной школе на российском рынке онлайн-образования.

Обучение в школе прошло 200 человек и это только начало, считает Алексей.

Первые шаги к действию

Алексей считает, что нужно следовать принципу «изучай чужой опыт — думай своей головой». В Акселераторе собраны сотни онлайн-школ, которые идут по одному правильному, но очень общему пути. Как только вы начинаете немного тюнинговать его под себя, вы отстраняетесь от этого потока. Нужно быть собой и принимать те знания, которые вам дают, в своих реалиях.

Второе — надо действовать. Составлять план и выполнять его. Не бояться того, что план не оптимален, что что-то пойдёт не так. Каждый день нужно делать одно большое хорошее дело: тексты для лендинга сегодня, поиск подрядчиков завтра. Можно даже нарисовать дорожную карту и отмечать на ней прогресс. Тогда вы будете его видеть, и это будет вдохновлять.

Важно не быть многостаночником. Конечно, вы можете научиться всему — запускать рекламу, обзванивать клиентов, но будет намного эффективнее, если вы будете продвигать или записывать курс, а остальную работу поручите профессионалам на аутсорсе.

Нужно учиться в ACCEL и быть владельцем школы, а не её сотрудником. Тогда в единицу времени вы будете зарабатывать гораздо больше денег.

Вы должны определиться, кто вы — продюсер или эксперт. От этого будет строиться всё остальное. Если вы продюсер, значит, вы хозяйственник и маркетолог. Вам нужно искать эксперта и развивать инфраструктуру. Если вы эксперт, вас не должна занимать техническая сторона вопроса. Вам нужно найти продюсера, составить план курса, записать первые уроки.

Для начала продвижения нужно название курса, хороший текст про эксперта эксперта и его фото, структура курса. С этим вы уже можете начать размещать контент на ютубе или в инстаграме.

Прекрасным дополнением к онлайн-школе может стать проведение офлайн-мероприятий, создание сообщества, которое может встречаться. Всегда найдутся люди, которые придут на эксперта. И это будет очень крутое продвижение и дополнительный продукт к онлайн-курсу, на котором тоже можно заработать.

Личный бренд

Существует мнение, что человек должен провести в какой-то отрасли 10 тысяч часов, чтобы стать экспертом. Но это не поможет ему создать личный бренд. Есть и другая крайность — если хотите чему-то научиться, начните учить других. Личный бренд находится на стыке этих двух сторон. Личный бренд — это эксперт, который известен. Определённое количество времени человек нарабатывает знания и опыт. Потом он раскачивает соцсети и транслирует через них свои знания, тем самым подтверждает свою экспертность.

Первый поток клиентов Алексей набрал именно благодаря личному бренду. Он не делал никаких вложений в трафик. Алексей взял фейсбук, своих знакомых, коллег, рассказал им о школе. Выступил на нескольких офлайн-мероприятиях. Так он вызвал интерес к своему продукту.

Секрет успеха

1. Надо просто взять и начать. Алексей наблюдал за своими однокурсниками и заметил, что очень многие перестраховываются, пытаются построить идеальную модель. Но лучше сразу начинать действовать. Потом вам всё равно придётся много переделывать, переписывать уроки, менять программу.
2. Правило второго подхода. Если вы сталкиваетесь с трудностями, не нужно опускать руки. Оглянитесь, подумайте и сделайте второй подход.
3. Идея, которая вас будет поддерживать. Стремитесь заработать денег или прославиться. Для Алексея основной поддерживающей идеей стала возможность предоставить жителям регионов возможность получить качественное образование.

Бонус

В течение месяца с момента выхода видео всем зрителям Акселератора Алексей предоставляет скидку 30% на обучение в онлайн-школе Start по промокоду «Шварценеггер».

Катя Дуплинская

Автор