Онлайн-обучение: от идеи до курса за 10 дней (часть 2)

Первую часть статьи читайте здесь.

Пятый день: Начинаем создавать максимально полезный контент

Сегодня на рынке онлайн-образования есть курсы всех видов и мастей. Создатели успешных курсов знают, что ключ к успеху — в разнообразии и непохожести на конкурентов.

Вот самые популярные инструменты, которые делают дистанционное обучение успешным и интересным:

• Печатные материалы.
• Слайды.
• Тесты и опросники.
• Онлайн-встречи
• Задания (например, в формате Google docs)
• PDF-инструкции
• Видеоуроки

Видео

Видеоинструменты — основа современных онлайн-курсов, и вопреки распространённому мнению, снять видеоурок может даже новичок, например, с помощью смартфона. Вот несколько советов о том, как это сделать:

• Не забывайте о треноге — с ней изображение не будет «прыгать».
• Используйте приложения для съёмки и обработки видео. Так, вы получите лучшее качество, чем при использовании предустановленных программ.
• Не забывайте приправлять видео чем-то личным и смешным. Это повысит вовлечённость студентов и поможет лучше запомнить материал. Однако имейте в виду, что онлайн-курсы должны в первую очередь обучать и лишь во вторую — развлекать.
• Натуральное освещение — самое качественное и к тому же бесплатное. Во время съёмки садитесь, к окну лицом, а не спиной , но не в то время, когда в него попадают прямые солнечные лучи.
• Сделайте так, чтобы ваше изображение на экране было немного смещено от центра. Вдруг вам придётся добавлять текст на экран?
• Не пренебрегайте редактированием видео. Да, это скучно и непросто, но качество видео станет куда лучше. Подробнее поговорим об этом, когда дойдём до шестого дня.
• Помните: даже самое качественное видео, снятое на дорогом оборудовании профессиональным видеооператором, провалится, если вы не даёте аудитории ценный контент.

Слайды

Ещё один ценный компонент визуального восприятия — слайды. Давайте сделаем их качественными:

• Убедитесь, что они записаны в том же формате, что и видео (например, 16:9).
• Старайтесь, чтобы текст к слайдам был лаконичным, цепляющим и соответствовал остальному контенту. Никаких параграфов! Если нужно, используйте буллиты и тире.

Если информации слишком много, разбейте её на несколько слайдов.

• Для простоты восприятия используйте 2—3 цвета: один тёмный, один светлый и,если нужно, третий — для расстановки акцентов.
• Выбирайте простые шрифты, которые читаются и с мобильных устройств.
• Помните: чем крупнее текст, тем лучше.
• Не используйте навязшие в зубах картинки с бесплатных стоков. Если нет уникальных изображений, поищите в сети сайты с бесплатными, но «не стоковыми» фотографии.

Внимание! Вот два важных момента, на которые стоит обратить особое внимание при подготовке курса:

• Сами уроки должны быть короткими и содержать максимум пользы. Только так студенты будут сохранять вовлечённость и получать удовлетворение и результаты. У большинства людей найдётся время на один 15-минутный урок в день, но тратить два часа на учёбу смогут немногие. Не мучайте студентов долгими рассуждениями и лирическими отступлениями, не перегружайте урок материалом.
• Не пытайтесь сразу создать целый курс. Сделайте один-два модуля (около 20% контента) и стартуйте. В этом случае вам не придётся переделывать весь курс, если вдруг окажется, что есть технические проблемы (например, недостаточно громкий звук). Кроме того, при подготовке следующих модулей вы будете знать, что нравится студентам, какие вопросы они задают чаще всего, в какой форме лучше воспринимают информацию.

Шестой день: Делегируем сложные задачи

Для создания онлайн-курса нужны креативность, мотивация и терпение. Но вам не обязательно выполнять технические задачи самостоятельно. Если задача отнимает слишком много времени, не вызывает энтузиазма, или у вас недостаточно навыков, чтобы выполнить её на высоком уровне, отдайте её на аутсорсинг.

Вот список задач, которые смело можно доверить профессионалам:

• Редактура видео.
• Копирайтинг.
• Редактура и вычитка текстов.
• Графический дизайн.
• Маркетинг.

Не знаете, где найти специалистов? Биржи фриланса — быстрый и простой вариант. Там «обитают» фрилансеры всех мастей с отзывами и без. Там вы найдёте исполнителей, которые впишутся в бюджет и облегчат вам жизнь.

Вложения в качественные тексты, видео и графику многократно окупаются, потому что вы сможете компилировать их фрагменты на протяжении долгого времени: для рекламных материалов, для блога, публикаций в СМИ и других онлайн-курсов.

Седьмой день: Создание команды

Что может быть лучше, чем создать онлайн-курс? Создать несколько онлайн-курсов! Чтобы масштабировать этот (и любой другой) бизнес, нужна команда.

Мы уже обсудили делегирование разовых задач профессионалам, с которыми вы, вероятно, будете сотрудничать на контрактной основе. Сейчас речь пойдёт о постоянных сотрудниках. Вот кто вам нужен в первую очередь, если вы чувствуете, что текущих задач слишком много:

• SMM менеджер. Этот человек отвечает за маркетинг и регулярную активность в соцсетях. Он также может заниматься публикациями в профессиональных и местных сообществах и СМИ. Он отвечает на комментарии, даёт обратную связь и взаимодействует с лидами и клиентами.
• Графический дизайнер. Он может «вырасти» из фрилансера, который помогал вам созавать первый курс, когда задач становися слишком много: сделать слайды, pdf-инструкции и мини-книги, маркетинговые материалы (например, лид-магниты), отредактировать видео.
• Копирайтер. Такой человек нужен в команде, чтобы участвовать в создании обучающего контента, писать посты для блога, инструкции для других членов команды, маркетинговые материалы, тексты для лендингов и статьи для СМИ.

Создание команды — дело не быстрое и недешёвое. Поэтому пока вы ищете постоянных сотрудников, постарайтесь продать первый курс.

Восьмой день: Пишем сильные тексты

У вас может быть крутая идея курса, но она бесполезна, если вы не можете её продать. Если вы решили писать тексты самостоятельно, а не отдавать их на аутсорсинг, вам нужно осознать, что убедительный копирайтинг — это продажи в письменной форме. Производство материалов для маркетинга и продвижения способствует продаже товара или услуги. Прежде всего, хороший копирайтинг курса чётко транслирует его УТП (уникальное торговое предложение). Он должен быть информативным и транслировать ценность, а не только призыв купить, и отвечать на следующие вопросы:

• Могу ли я вам доверять? На этот вопрос вы отвечаете через самопрезентацию в маркетинговых материалах. Экспертность можно подтвердить, поделившись важными моментами профессиональной деятельности и сославшись на отзывы: что о вас говорят клиенты, коллеги, партнёры (скриншоты и ссылки на публикации вызывают особое доверие).
• Действительно ли эта информация имеет для меня ценность? Покажите потенциальным студентам, какие важные проблемы помогает решить ваш курс, и чего можно достичь в процессе обучения. Самый верный подход: «У вас есть проблема, а у меня решение».
• Почему мне нужно проходить курс именно сейчас? Нужно через текст показать, что проще и лучше решить проблему и двигаться дальше, а не ждать, пока она рассосётся.
• Дадите ли вы мне информацию и инструменты, которые помогут добиться успеха? Развейте сомнения, пояснив, что на курсе студенты получат пошаговые инструкции, вспомогательные материалы и соответствующие задания.
• Почему бы мне просто не прочитать книгу и не сэкономить кучу денег? Расскажите о вовлечённости, обратной связи, коучинге на реальных примерах.

Хороший копирайтинг продаёт, причём не один раз. Ответы на эти вопросы можно использовать в постах для блога и соцсетей, на вебинарах и в текстах рассылки.

Джастин Бёрнс, автор

интернет-предприниматель, онлайн-маркетолог, создатель платформы для онлайн-курсов miestro.com

Перевод Александры Галимовой. Текст впервые опубликован здесь

Читайте продолжение: третья часть.

Появились вопросы? Задавайте их нам в комментариях к статье!