Онлайн-обучение: от идеи до курса за 10 дней (часть 3)

Девятый день: Создаём список email-рассылки и продаём курс, привлекая бесплатный и платный трафик

У вас уже есть маркетинговые и учебные материалы, но нет студентов. Привлекать клиентов можно и бесплатно, но иногда стоит инвестировать в этот процесс.

Формируем список рассылки

От этого списка зависит успех достижения цели. Чем больше у вас подписчиков, тем больше шансов продать курс. Email-рассылка даёт низкую конверсию (1 — 2%), при этом каждые 100 новых подписчиков — это один или два проданных курса.

Список рассылки можно создать разными способами, например, через сайт:

• Добавьте ссылку на бесплатный pdf в посты в блоге. Чтобы получить полезный материал, человек должен оставить свой email.
• Добавьте ссылку на лид-магнит на главную страницу сайта и другие, часто посещаемые страницы.

Можно собирать контакты и без сайта:

• Через баннер в профиле на Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn и Twitter.
• Ссылку в подписи email.
• Гостевые посты.

Интересная опция — создать серию еженедельных прямых эфиров на Facebook. Каждый эпизод должен соответствовать определённой теме курса, и слушатели должны знать, куда идти, если они хотят получить больше пользы, когда начнётся курс и как найти ваш веб-сайт.

Платный трафик

Если вы готовы продавать курс, а аудитория невелика, стоит задуматься и о платных способах привлечения трафика:

• Совместные вебинары с известными экспертами из смежных областей потребуют вложений (например, на выплату гонорара), но приведут много новых подписчиков.
• Таргетированная реклама на Facebook.
• Контекстная реклама, например, Google AdWords.

Когда планируете продажи, не забывайте о том, что онлайн-курс можно продавать офлайн. Для эффективных онлайн-продаж нужны качественные тексты, вёрстка и дизайн. А старые добрые продажи по телефону быстрее, проще, дешевле и дают конверсию 20-50%. Расскажите подписчикам коротко о своём курсе, объясните, какую помощь вы оказываете и какие проблемы решаете и дайте ссылку на источник более подробной информации.

Десятый день: Запускаем курс

Ура! Мы вышли на финишную прямую и готовы к запуску. Вот четыре этапа запуска, которые при последовательном выполнении принесут быстрый положительный результат:

1. Привлечение лидов

Мы готовились к этому этапу во время девятого дня. В среднем он длится около четырёх недель, но может занять больше времени. Всё зависит от темы курса и особенностей целевой аудитории. Основная цель этого этапа — создать контент, который поможет собрать и в дальнейшем пополнять список рассылки разными способами.

2. Предзапуск (1 неделя)

Цель этого этапа — оповестить рынок о своём продукте и проблемах, которые он решает. Сфокусируйтесь на том, чтобы заинтересовать аудиторию.

3. Запуск (2 недели)

Это официальное начало проекта. Вы объявляете о старте продаж курса. Создаёте эффект срочности: предлагаете специальную цену для первых покупателей, сообщаете время окончания продажи курса, информацию о том, сколько свободных мест осталось.

Есть много способов продвижения, но не стоит применять их все сразу — ничего хорошего из этого не выйдет. Сфокусируйтесь на нескольких, например:

• Реклама на Facebook.
• Совместные вебинары.
• Серии вебинаров.
• Гостевой блогинг.
• Интервью для подкастов.
• Эфиры на Facebook.

4. Постзапуск (1 неделя)

На этом этапе стоит задача продать курс тем, кто его ещё не купил, возможно, по сниженной стоимости, например, пакет с минимальным набором опций. В этот период стоит спросить подписчиков о причинах, из-за которых они не покупают курс, усилить заинтересованность. Достаточно отправлять одно сообщение в день.

• Email 1: Отправьте тизер курса за несколько дней до его старта.
• Email 2: В этом письме должно быть больше деталей курса. Расскажите о его преимуществах, как вы планируете решать проблемы клиентов и способствовать достижению их целей. Упомяните о бонусах для тех, кто запишется на курс.
• Email 3: Отправьте это письмо в день старта курса. Напомните, что курс всё ещё доступен и подчеркните его ценность, предоставив социальные доказательства: отзывы, кейсы.
• Email 4: Письмо с ответами на часто задаваемые вопросы о курсе: сколько времени в день нужно затратить на выполнение заданий? Можно ли купить его в рассрочку? Есть ли гарантия возврата денег? И т. д.
• Email 5: Предложите бонус или стимул тем, кто купит курс сейчас. Это должно быть что-то особенное, чего нет в основном пакете. Упакуйте сюрприз как можно привлекательнее — чтобы было трудно сказать нет.
• Email 6: (письма 6, 7 и 8 отправляются в один день, утром, днём и вечером): Искренне поблагодарите подписчиков за внимание к рассылке.
• Email 7: Расскажите подписчикам, что сегодня последний шанс присоединиться к курсу. Напомните о бонусах.
• Email 8: Коротко и ёмко напишите о том, что остался последний шанс: можете записаться на курс ещё (часы, минуты).

Вы стартовали! Отличная работа! Вы видите, что это не так просто и быстро. Однако можно запустить курс без дорогого оборудования, дорогой рекламы и огромной команды.

Комментарий от ACCEL

Просто удивительно, насколько подход Джастина Бёрнса к созданию онлайн-курсов похож на наш — отличаются лишь незначительные детали. Это ещё раз доказывает, что онлайн-образование — универсальный глобальный бизнес.

Резиденты акселератора проходят те же этапы, и большинство из них запускает свой первый курс уже через две — четыре недели совсем без вложений или с небольшими инвестициями в рекламу и помощь фрилансеров.

Мы согласны с Джастином и в том, что не стоит сразу создавать целый курс. Это долго, дорого и часто просто бесполезно. Сначала продайте идею. Если клиенты её оценили, проголосовав деньгами, сделайте прототип, который затем вы будете совершенствовать с учётом обратной связи.

Есть идея онлайн-курса? Хотите узнать, как открыть онлайн-школу за несколько недель? Есть опыт преподавания офлайн, но не знаете, как перенести его в интернет? Приходите на бесплатный вебинар «Как создать свою онлайн-школу, продюсировать себя или своего эксперта».

Джастин Бёрнс, автор

интернет-предприниматель, онлайн-маркетолог, создатель платформы для онлайн-курсов miestro.com

Перевод Александры Галимовой. Текст впервые опубликован здесь

Первая и вторая часть статьи.