Запускаем онлайн-школу в бьюти-сфере

«Естественно, совсем без денег стартануть невозможно. Но моё убеждение, что до 100 тысяч рублей найти на открытие бизнеса реально. Это действительно минимум вложений, по сравнению с предпринимательством из офлайн-сектора»

Почему пришёл в Акселератор

Юрий Белов не новичок в бизнесе. Ему 38 лет, и большую часть жизни он развивает два дела — сеть апартаментов с обслуживанием и фасовка и упаковка продуктов в Эстонии. С этим багажом и умениями он стал резидентом Accel в марте 2018 года. В октябре запустил свою онлайн-школу.

Основным экспертом в бизнесе выступает Жанна Сан-Жак, визажист 1-го канала на программе «Модный приговор». Она взяла на себя разработку уроков и курсов. Юрий работает как продюсер — продвигает и упаковывает.

До Акселератора Юрий уже зарабатывал 1 млн рублей в месяц. Он признаётся — застоялся в зоне комфорта. Казалось, что упёрся в стеклянный потолок. Появились мысли о предназначении. Проблема была в том, что всю жизнь Юрий не пытался ответить на вопрос «Зачем?» — он просто шёл туда, где есть много денег. Если проще, нашего героя настиг кризис среднего возраста.

Выход в такой ситуации, как утверждают психологи, — это стартовать в чём-то новом. Начать учиться, развивать то, что действительно нравится. Освоить новую профессию, изучить тренды. Об Акселераторе Юрий слышал мельком, но решил прийти на бесплатный вебинар.

«Мне понравилось, что на встрече собралось так много людей. Это необычно для моей родины, для Таллина. Там хорошо если 500 человек появится, а здесь тысячи людей, которые хотят стать предприниматели»

В большинстве своём люди, которые приходят в Акселератор, не знают, что выбрать — стать экспертом или продюсером. У каждого обычно есть идея ниши, в которой он может преподавать. Но когда открывается много возможностей по продвижению, идея быть продюсером заманчива. Так случилось и с Алексеем.

На конференции по образованию в Алуште он встретил Жанну Сан-Жак. У неё уже было небольшое сообщество, «тёплая аудитория», и она хотела масштабироваться.

Как выбрать нишу для продюсера

Кредо Юрия в поиске экспертов — посмотрите вокруг, возможно, нужный человек уже рядом. Юрий начал со своей жены, которая также занята в бьюти-индустрии. Попробовал, потестировал гипотезы, понял, как собирать воронки и продавать. Решил, что созрел для большого проекта.

В первую очередь старайтесь упаковать проект для ниши, в которой вы уже что-то понимаете. Юрий стал думать, как развиваться в бьюти — ведь это востребованная тема для большинства женщин страны.

Посмотрите на объёмы рынка. Изучите данные Росстата— сколько денег в целом в индустрии, насколько быстро она растёт. Так, рынок Юрия рос на 18% в год — это очень неплохой результат. И он решил запускаться.

Проблемы продюсера при запуске

Юрий выделяет три проблемы, с которыми продюсер сталкивается при запуске любого онлайн-проекта.

• Перфекционизм — всегда хочется сделать максимально хорошо, поэтому приходится откладывать старт. Страшно, но затягивать не стоит — не ошибается только тот, кто ничего не делает. Хороший продюсер не будет тянуть, а проблемы будет решать по мере поступления.
• Сомнения в выборе ниши — продюсер всегда будет сомневаться, достаточно ли узко смог сегментировать целевую аудиторию, разобраться в нише. Важно просто преодолеть этот момент.
• Потеря веры в себя — с этим сталкивается не только онлайн-бизнесмен, но и любой предприниматель. В онлайн-школе эту проблему можно решить с помощью партнёрских отношений с экспертом — важно поддерживать друг друга, быть опорой товарищу и коллеге по проекту.

Сомнений в том, что нужно делать онлайн-школу, вообще не было. Возможно, такая проблема появилась бы, но не в Акселераторе — здесь вокруг всегда те, кто что-то делает, кто не боится пробовать и готов поддержать коллегу.

Сколько денег нужно для минимального старта

Изначально Юрий подошёл к открытию онлайн-школы, опираясь на принципы, полученные в других своих бизнесах. Главный совет — не пытаться на старте раздуть штат, нанимать максимум сотрудников, платить кучу денег за логотипы и прочее.

Начните со съёмки полезных роликов с экспертом. Выкладывайте их на Youtube. Съёмка 10-12 роликов вместе с арендой студией обойдётся в 30-35 тысяч рублей. Пусть эксперт вместе с копирайтером делает посты для соцсетей — Инстаграм, ВКонтакте. Работа человека, который публиковал посты в соцсетях в онлайн-школе Юрия стоит по 5 тысяч рублей в месяц на одну соцсеть.

Юрий подошёл к проведению бесплатных вебинаров профессионально — он с Жанной арендовал студию и видеооператоров. За 15 тысяч рублей они провели мастер-класс, записали его и красиво смонтировали. Затем этот же ролик запускался автоматически.

Бюджет на таргетинговую рекламную кампанию был большим. Хороший специалист на тестовую кампанию — 10-20 тысяч рублей. Бюджет на саму рекламу — 10-15 тысяч рублей. Этих денег достаточно для сбора аудитории на первый вебинар.

Наймите «фею» — это самый важный человек в школе, который будет отвечать за техническую часть и всегда быть на подхвате у продюсера. Оплату обсуждайте сами — в онлайн-школах человека можно найти за 15-20 тысяч рублей в месяц. Конечно, вся команда работает удалённо и не 8 часов в день.

«Сейчас моя технофея живёт во Вьетнаме — разница во времени такова, что когда я просыпаюсь, человек уже несколько часов работает. Это хорошо — за утро она успевает сделать много и накидать мне вопросов, на которые я сразу после пробуждения отвечаю»

Всего на запуск Юрий потратил 98 тысяч рублей.

Советы по поиску эксперта

• Для начала вам нужен человек с уже своей аудиторией — пусть не горячей, а только «тёплой». Но некий личный бренд уже должен быть. Немного подписчиков, которые уважают эксперта — это лучше, чем просто новая школа без известных экспертов.
• Ищите эксперта, которому интересно работать в образовании. Есть люди, которых уважает огромное количество людей. Но они против передачи знаний, против онлайн-образования. Есть те, кто в принципе воспринимает онлайн-бизнес негативно. Избегайте таких — вы потратите время на отработку негатива, но до конца не переубедите собеседника. Эксперт должен гореть темой онлайн-образования.
• Уточните, есть ли у эксперта понимание целевой аудитории. Если человек не понимает, кому он передаёт знания, то толку будет мало. Попросите эксперта расписать портрет его будущих учеников хотя бы приблизительно — возраст, интересы, социальная группа, доход и предпочтения в расходах.
• Если вы решили работать с этим экспертом, то не забудьте потратить время и деньги на подробное исследование целевой аудитории. Сделайте это сами или закажите в маркетинговом агентстве.
  

Зачем нужно идти в Акселератор

Юрий уверен, что он смог быть запустить онлайн-школу без Accel. Вопрос в том, сколько времени и сил ему бы потребовалось.

«В интернете действительно есть масса всего — воронки, вебинары, прочие технические и маркетинговые темы. Но вы не знаете, работает ли та или иная техника. Всё это нужно тестировать и проверять — это большие деньги»

Прелесть Акселератора в том, считает предприниматель, что там дают проверенные пошаговые инструкции. Вы можете внедрять их, можете добавлять свои идеи, советоваться с сообществом.

Опыт Accel — это опыт не только основателей проекта и его сотрудников. Это опыт всех, кто уже прошёл путь в онлайн-образовании. «В том числе и мой опыт — ведь я в Акселераторе», — улыбается Юрий.

Выводы и главные советы

Юрий подготовил несколько советов всем, кто хочет открыть онлайн-школу.

Обязательное НЕТ:

• Перфекционизм — не ждите, не допиливайте до идеального состояния. Запускайте.
• Прокрастинация — никогда не откладывайте. Если можете сделать сейчас — делайте.
• Сомнения — могут другие, можете и вы.
• Депрессии от неудач — ок, они будут. Ничего страшного, проблемы есть у всех, справитесь.
• Глупая экономия на мелочах. Ищите хороший продукт, а не экономию. Вам действительно нужно сэкономить эту тысячу рублей? Нет.

Обязательное ДА:

• Гипотеза — ерунда. Проверяйте деньгами. Нашли идею — попробуйте, тестируйте. Зарабатываете — ок. Нет — поехали дальше.
• Будьте снисходительны и лояльны. Не считайте людей идеальными — все ошибаются. Если человек предлагает пути исправления этой ошибки — ок, работаем дальше.
• Твой взгляд не обязательно правильный. Да, каждый может ошибаться, в том числе ты. Есть люди, которые лучше тебя разбираются в чём-то. Нужно не спорить с ними, а учиться.

Последний пункт — один из самых важных. Это полезно при продвижении проекта. Например, рассказывает Юрий, он считал, что все пользуются Whats’up. Но прочитал исследование и выяснил, что это только в Москве — в регионах работает Viber. Если бы не поверил в это исследование — потерял бы много денег на рассылках.

Ищите полезную информацию и учитесь. Этот принцип поможет сделать отличную онлайн-школу. Хотите больше знаний и инсайдов? Приходите на наш бесплатный вебинар — Юрий начал именно с него.

Дмитрий Кузьмин

Автор