# воронка продаж

На решение потенциального клиента купить курс может повлиять маленькое неочевидное препятствие.

Каждый клиент при покупке проходит по стадиям воронки продаж и легко может отпасть на одной из них. Причин много — уход к конкурентам, неудачный опыт взаимодействия с компанией или плохая обратная связь, негативные отзывы. Чтобы максимальное количество потенциальных клиентов стали реальными, надо постоянно работать над воронкой продаж и заниматься её оптимизацией. Как это сделать — расскажем в статье.