Как создать эффективную бизнес-модель онлайн-школы?

19.09.2018 3360 0
index 4 - Как создать эффективную бизнес-модель онлайн-школы?
Главная / Полезное-интересное / Как создать эффективную бизнес-модель онлайн-школы?

Бизнес-модель онлайн-школы — это макет бизнеса, в котором отражены принципы его работы. В акселераторе онлайн-школ Accel мы строим бизнес-модели на основе канвы Остервальдера. Запишите подробные ответы на вопросы, и вы поймете, как будет выглядеть ваша онлайн-школа.

Блок 1. Ценностное предложение

Вопрос: Что вы можете предложить людям?

Опишите преимущества, которые ваш бизнес предлагает клиентам. Расскажите, чем ваша онлайн-школа отличается от компаний-конкурентов. Вот самые распространенные отличия:

  • Инновационные методики.
  • Низкие риски.
  • Удобство и доступность.
  • Экономия времени и денег.

Ценностное предложение

Блок 2. Сегменты целевой аудитории

Вопросы: Кто ваши клиенты? Какие у них запросы?

Расскажите, для кого ваша бизнес-модель. Перечислите характеристики людей, которых могут привлечь ваши продукты. Целевая аудитория бывает неоднородной, поэтому стоит нарисовать несколько «портретов» потенциальных клиентов. С учетом разных потребностей можно создать разные версии продукта:

  • Массовый курс.
  • Тренинги, адаптированные под потребности узкой аудитории.
  • Индивидуализированные курсы.

Сегменты целевой аудитории

Блок 3. Привлечение клиентов

Вопрос: Каким образом потенциальный клиент может получить информацию о вашей онлайн-школе, новых курсах и специальных предложениях?

Существуют различные каналы для привлечения клиентов. Используйте наиболее эффективные для вашей ниши каналы: таргетированная реклама, контекстная реклама, реклама у топовых блогеров. Однако не стоит забывать и о бесплатных инструментах, которые бывают не менее эффективными:

  • Личный бренд
  • Блоги.
  • Тематические группы.
  • Партнерские программы.
  • Сарафанный маркетинг.

Привлечение клиентов

Блок 4. Формы и каналы взаимодействия с клиентами

Вопрос: Как вы будете общаться с клиентами?

Опишите формы общения клиента с вашим продуктом и с вами:

  • Самообслуживание.
  • Автоматизированное обслуживание.
  • Личные консультации.
  • Взаимодействие в сообществе.
  • Вебинары.

Чем больше каналов взаимодействия с клиентами вы используете, тем лучше:

  • Приведите личную страницу в соответствие с вашей деятельностью — пишите о бизнесе, успехах, приглашайте подписчиков на мероприятия и курсы.
  • Оживите группы и бизнес-страницы конкурсами и опросами. Размещайте в конце каждого поста призыв к действию: обсудить, посоветовать, поделиться…

Формы и каналы взаимодействия с клиентами

Блок 5. Эксперты

Вопрос: С кем вы собираетесь сотрудничать?

Один в поле не воин. Рано или поздно вам понадобятся партнеры для масштабирования и оптимизации, уменьшения рисков, поставки ресурсов и совместной деятельности. Если вы не слишком хорошо разбираетесь в теме школы,, вам понадобится эксперт или эксперты. Это люди, на знаниях и опыте которых будет строиться ваша школа. Они будут создавать учебный контент, поддерживать учеников, проверять домашние задания, проводить вебинары отвечать на вопросы. Есть и другие виды сотрудничества – выбор зависит от задач:

  • Совместный запуск новых проектов.
  • Отношения заказчик-поставщик.
  • Стратегическое партнерство с конкурентами.

Эксперты

Блок 6. Сервисы и подрядчики

Вопросы: Какие люди и сервисы необходимы для создания и развития бизнеса?

Найдите необходимые для работы сервисы: для создания лендингов и рассылок, приема платежей, общения с учениками, размещения уроков. Подумайте, какие задачи вы можете делегировать и найдите подходящих людей.

Сервисы и подрядчики

Блок 7. Архитектура и наполнение курса

Вопрос: Какими будут формат и структура курса? Какие формы обучения вы будете использовать?

У каждого курса необходимо определить:

  • Продолжительность целого курса.
  • Количество тематических блоков и время, которое на них запланировано.
  • Формат домашних заданий и способы проверки.
  • Встречи с кураторами онлайн.
    Оффлайн-встречи.
  • Другие онлайн и оффлайн мероприятия: конференции, дискуссии, конкурсы, концерты.

Архитектура и наполнение курса

Блок 8. Потоки поступления дохода

Вопрос: Откуда деньги приходят на счет?

Доходы онлайн-школ поступают из нескольких источников:

  • Продажа онлайн-курсов.
  • Поступления от партнерских программ.
  • Платная рассылка.
  • Оплата за участие в онлайн и оффлайн-мероприятиях.

Потоки поступления дохода

Блок 9. Расходы

Вопрос: На что вы будете тратить деньги?

В онлайн-бизнесе нет существенных трат: аренды зданий, вложений в транспорт, мебель и оборудование. Не нужен большой штат сотрудников и разрешения надзорных органов. Расходы в онлайн-бизнесе – 30-50% от выручки, а то время как в традиционных компаниях они достигают 95-98%.

Онлайн-школу можно запустить без вложений, но тогда многое придется делать самостоятельно. Вот основные статьи расходов времени, либо денег:

  • Лендинги.
  • Вебинары.
  • Программа курса.
  • Сценарии уроков, материалы к урокам.
  • Видеозапись уроков.
  • Email-рассылка.
  • Работа с клиентами.

index 13 1024x512 - Как создать эффективную бизнес-модель онлайн-школы?

Бизнес-модель удобно оформить в виде таблицы. Создавайте макет своего бизнеса на большом листе, используйте разные цвета, схемы, стикеры для объема и наглядности.

Скачать таблицу

Приходите на курс по созданию онлайн-школы в акселератор онлайн-школ ACCEL. Мы поможем вам создать и протестировать бизнес-модель и научим запускать онлайн-школу с нуля с минимальными вложениями.

Автор: Александра Галимова

comments powered by HyperComments

Чтобы отслеживать новости и тренды в онлайн-образовании, подписывайтесь на наш телеграм-канал

ЧТО ЧИТАЮТ

Автор статьи

admin1