Как создать и организовать онлайн-курсы

Выберите тему обучения

Найдите свою нишу — определитесь, чему будете обучать покупателей. Сегодня есть курсы на абсолютно разные тематики: например, в Snap English School учат говорить на английском, Lakshmi School обучает ведической астрологии, а KidsLetters выбрали основным направлением деятельности обучение каллиграфии. У всех этих школ есть свои клиенты и прибыль.

Вы ничем не ограничены в выборе темы. Но, желательно, чтобы тема была интересна вам, иначе со временем можете потерять желание развивать проект. Еще лучше, если вы эксперт в нише. Например:

• хореограф с опытом работы 5–10 лет может обучать людей простым танцам дистанционно;
• маркетолог может готовить специалистов;
• психолог может организовать онлайн-курсы по работе над собой и психологическим здоровьем.

Онлайн-курсы можно создавать и не являясь экспертом в нише. Тогда нужно привлечь сторонних преподавателей — тех, кто идеально знает нишу и готов поделиться своими знаниями за деньги. Желательно найти экспертов сразу и обсудить с ними способ оплаты. Например, можно предложить оплату за один созданный курс, фиксированную зарплату в месяц или процент от продаж.

Чтобы проверить актуальность темы, используйте Яндекс.Вордстат. Введите в строку поиска ключевое слово, например, «обучение танцам онлайн» или «курс по программированию онлайн». Чем больше запросов, тем конкурентнее ниша. Чем меньше, тем легче будет продвижение, но и огромного потока клиентов ждать не стоит.

На этом этапе нужно определить точную тему курса. Например, «Редактирование снимков в Photoshop», «Погружение в профессию диетолога», «Создание коммерческих предложений». Чем уже тема, тем проще будет программа. Если хотите охватить много направлений, можно открыть свою онлайн-школу или сделать несколько курсов.

Определитесь, кто будет преподавать

Перед тем, как создать онлайн-курс, определитесь, кто будет учить. Если вы эксперт, можете взять преподавание в свои руки. Если нет — найдите тех, кто даст ученикам действительно ценные знания и навыки.

Для преподавания желательно выбирать людей с достижениями в профессиональной сфере. Ученики будут больше доверять им, потому что увидят, что эти люди знают, о чём говорят. Сравните сами: вы пойдете учить английский к недавнему студенту или к преподавателю в профильном ВУЗе с 10-летним стажем, который постоянно повышает квалификацию?

Искать экспертов можно в социальных сетях, на сайтах для фрилансеров, на тематических форумах. А ещё вы можете изучать рейтинги и писать тем, кто в них представлен. Например, если планируете обучать маркетингу, просмотрите рейтинг специалистов. Его формируют разные компании, но лучше доверять авторитетным источникам. Например, рейтингу НПБК — Национальной премии бизнес-коммуникаций.

Определите механику курса

Выбор механики зависит от личных предпочтений и формата знаний, которыми вы будете делиться. Например, можно:

• записать курс на видео, текстом или в интерактивном формате и продавать его покупателям;
• набрать несколько учеников и проводить вебинары для группы, а потом проверять знания тестами, экзаменами;
• записать курс один раз, но предоставлять индивидуальное сопровождение — лично проверять выполнение задач, объяснять непонятные моменты;
• использовать интерактивный формат — создать образовательную платформу, которая будет вести учеников по заданному алгоритму;
• записать видео-уроки и сделать задания к ним, а потом набирать учеников и работать с ними одновременно.

В любом случае, вам придется создать какой-то базис: PDF-документ с пошаговой инструкцией, видеоуроки, программу для «живого» вебинара или запись.

Массовый формат требует меньше времени. Например, вы можете сами выбрать определённое время для проверки домашних заданий. Индивидуальный подход отнимет больше времени — если будете обучать каждого человека отдельно, придется реагировать на сообщения в разное время, уделять больше внимания процессу, объяснять какие-то непонятные моменты каждому лично.

Выберите формат

Как сделать онлайн-курсы? Зависит от выбранной механики. Можно использовать разные форматы:

Интерактивное обучение. В этом случае ученики будут получать урок, выполнять домашнее задание и переходить к следующему этапу только после успешной сдачи теста. Скрипт для интерактивного формата можно написать самому или использовать готовые решения — например, платформу Getcourse. На ней можно создавать группы учеников, тренинги и курсы, назначать стоп-уроки, без прохождения которых клиент не сможет продолжить обучение.

Вебинары. Вебинар — это онлайн-трансляция. Преподаватель рассказывает что-то на камеру, ученики смотрят урок в прямом эфире и могут задавать вопросы в чате. Ученики реагируют через комментарии, и автор курса сразу может уделить время непонятным моментам.

Можно использовать записи, то есть транслировать заранее записанные видео, но «живые» вебинары ценятся выше. Проводить их можно на специальных платформах, например, в том же сервисе Getcourse. Если планируете использовать вебинары, заранее подумайте о рассылке уведомлений — чтобы ваши ученики не пропускали уроки.

Набор видео. Те же самые вебинары, но записанные заранее. В этом случае клиент получает доступ к пакету с видеофайлами: например, к архиву или папке в облачном хранилище. Или смотрит уроки последовательно, если вы используете интерактивное обучение. Видео можно записать обычной камерой, смонтировать в видеоредакторе Movavi, Windows Movie Maker или другом подобном софте. Для записи видео с экрана тоже есть отдельные программы — например, Bandicam.

Тексты. Это — самый непопулярный формат обучения. Текст читать долго. Кроме того, визуализация всегда работает лучше: так ученики сразу увидят процесс, если нужно продемонстрировать что-то, и потратят меньше сил на концентрацию. Например, видео можно запускать в фоновом режиме, а текст нужно читать вдумчиво. Онлайн-курсы в текстовом формате часто используют инфобизнесмены в плохом смысле этого слова, то есть продавцы курсов о том, как зарабатывать миллион, ничего не делая.

Видео работает лучше текста. А если к нему добавить интерактивные тесты с элементами геймификации или индивидуальную проверку домашних заданий, ученикам будет легче проходить курс. Но выбор формата только за вами — можете работать с любым из них.

Напишите программу

Вы выбрали нишу и точную тему, нашли преподавателей и определились с форматом. Дальше напишите программу обучения — о чём расскажете ученикам, чему научите.

Программа нужна и вам, и ученикам.

• Вам — чтобы легче было записывать курс. Когда есть тезисы, основная структура, вы уже знаете, о чём будете рассказывать и чему стоит уделить больше внимания.
• Ученикам — чтобы они сразу оценили ценность курса. Покажите программу — потенциальные клиенты увидят, чему конкретно их научат, о чём будет говорить преподаватель.

Создайте обучающие материалы

По заранее созданным тезисам запишите онлайн-курс. Чтобы он был эффективным, подробно раскрывайте каждый модуль. Чтобы его было легко воспринимать, следуйте простым советам:

• Показывайте. Например, если обучаете редактированию фотографий, покажите процесс. Лучше один раз продемонстрировать, где находится заливка, фильтры или инструменты для рисунков, чем сто раз объяснить и повторить.
• Приводите примеры. Говорите о правильном произношении в английском языке — произнесите несколько фраз на английском. Обучаете визажистов — покажите фотографии ваших работ. Готовите маркетологов — объясняйте на своих проектах. Это мотивирует и визуализирует знания.
• Объясняйте решения. Если делаете что-то во время урока, объясняйте, почему поступили именно так. Например, почему выбрали именно эту модель заголовка, эту песню для обучения вокалу, эти упражнения для похудения. Это вызовет доверие, лишний раз продемонстрирует вашу экспертизу, даст ученикам дополнительное понимание темы.
• Давайте задания. Теория не сравнится с практикой — поэтому выпускники ВУЗов иногда не могут найти работу. Дайте возможность ученикам показать навыки, которые они приобрели. Например, после модуля о презентационном посте в курсе про личный бренд попросите написать этот пост. А потом похвалите лучших и разберите ошибки слабых.

В целом отталкивайтесь от вашей ниши, выбранной механики и формата. Можете изучить дополнительные материалы. Например, резидент ACCEL Оксана Сударева рассказывала, как составлять онлайн-курсы круто.

После того, как создали курс, можно «протестировать» его — попросить несколько человек пройти обучение. Так вы получите обратную связь и сразу увидите проблемные места, сможете доработать продукт. Кстати, это поможет рекламировать курс — у вас уже будут честные отзывы учеников.

Привлеките первых учеников

Чтобы запустить онлайн-курс, нужно привлечь первых учеников. Если для теста достаточно предоставить бесплатный доступ к материалам, то здесь нужна реклама.

Во всех случаях нужно создать посадочную страницу — место, куда будете направлять потенциальных учеников. На такой странице нужно рассказать о практической пользе от курса, представить автора или преподавателей, описать программу — сделать так, чтобы посетитель захотел купить доступ к материалам.

Самый популярный формат презентации — лендинги: одностраничные сайты. Например, их создали наши резиденты: онлайн-школа по пауэрлифтингу Strong By Strong, пряничная онлайн-школа Веры Черневич.

Привлекать посетителей на посадочную страницу можно несколькими способами:

• SEO — продвижением в поисковых системах. В этом случае ученики будут сами находить вас, но придется создавать многостраничный сайт, чтобы выйти в топ выдачи поисковых систем. Первые результаты будут заметны через 2–3 месяца после начала работы.
• Контекстной, таргетированной, тизерной рекламой. Вы будете создавать объявления и платить за них. Потенциальные клиенты увидят рекламу в выдаче поисковых систем, соцсетях или на сторонних сайтах.
• SMM — продвижением в социальных сетях. Этот способ тоже требует временных затрат, но стоит дешевле. Особенно если вы уже строили личный бренд в соцсетях и можете уделять время продвижению продукта.

Чтобы продажи были лучше, дайте клиентам что-то бесплатно. Например, электронную книгу, первый вводный урок или вебинар за адрес электронной почты. Так вы получите базу подписчиков и сможете показать, что курс действительно крутой.

Если узнали, как создать онлайн-курсы, но сомневаетесь, обратитесь к нам. Посмотрите бесплатный мастер-класс или оставьте свой контакт — обсудим нюансы, дадим шаблоны, доведем до результата.

Дарья Сопина

Автор