Продюсер клуба саморазвития для женщин «Девчата» Мария Алексеева рассказала, как запустить онлайн-школу, которая станет делом на миллион и не поддаваться отчаянию, если возникнут сложности.
Путь Марии к онлайну продолжался несколько лет. Она получила психологическое образование, работала ведущим коучем в тренинговой компании и достигла потолка в должности. Затем попыталась заняться личной практикой — проводила вебинары и марафоны, но идея провалилась. Как признаётся Мария, проблемой стало отсутствие системы.
«Каждая неудача должна чему-то научить. На моих первых вебинарах были постоянные технические неполадки. Я срывалась — нужно не просто вести тренинг, но и следить за массой мелочей, плюс ты не чувствуешь отдачи аудитории. Но я провела несколько вебинаров и проблема решилась», — утверждает Мария.
Затем настала эпоха офлайн-мероприятий. В этом начинании был слишком нестабильный доход, но мероприятиями коуч занимается до сих пор — для удовольствия. Пришла идея заняться традиционным бизнесом — но это требовало слишком больших вложений.
В феврале Мария посмотрела вебинар основателей ACCEL — Дмитрия и Сергея. Выделила для себя четыре главных пункта, почему нужно работать онлайн:
Мария считает, что на шаге выбора ниши нельзя ориентироваться только на возможную прибыль. Искать в первую очередь нужно то, чем вы сможете долго заниматься. Подумайте, о чём вы готовы спорить с друзьями? Что вам любопытно почитать в интернете, чем вы готовы заниматься, когда есть свободное время?
Когда основное направление выбрано, уже можно заниматься финансовыми идеями. Как-то докрутить нишу, немного изменить ракурс, найти целевую аудиторию, которой будет это интересно и полезно.
«Мне кажется, что женская ниша меня выбрала сама, я ничего не искала. У меня были варианты выбрать что-то другое, но именно женской мне всегда было интересно заниматься».
Первый опыт Марии — два потока на курсе. Опыт получили колоссальный, но в прибыль не вышли. Почему так вышло:
Возьмите на заметку выводы, которые сделала Мария из неудачи:
«Есть популярная ошибка — постоянно отодвигать старт. Якобы нужно поучиться, получить какие-то знания и только потом запускать. Нет. Можете начинать сразу. Запуститься можно даже без лендинга, буквально по крупицам собирая аудиторию из ВКонтакте», — утверждает Мария.
Тот курс, который сейчас продвигает Мария, второй в её онлайн-карьере. Что помогло сделать его постоянным источником дохода?
Клуб Марии — нетипичная онлайн-школа. Скорее, это некая платформа, доступ к которой можно купить на год. За это время член клуба может пройти любой из 24-х курсов, получить доступ в закрытые группы для участников, поучаствовать в социальной жизни клуба.
Для начала — немного цифр.
Средний чек первого потока — 14 900 рублей.
Второй поток получился дороже, потому что Мария наняла помощников и прекратила делать всё сама.
Первый раз Мария встретились с экспертом в августе. Первый поток запустили в октябре. Второй — в конце ноября.
Отличительная особенность — уроки идут 15-20 минут. Это важно для ЦА — девушка может спокойно пройти урок, прогуливаясь с коляской.
Основной метод привлечения клиентов в клуб — бесплатный двухдневный тренинг. Мария модифицировала идею продвижения через бесплатные мастер-классы. Вместо вебинара она проводит полноценный урок-практику, на котором даёт максимум пользы. Это работает — на второй день приходят те, кто действительно заинтересован в покупке.
Мария нашла способ отстроиться от конкурентов и одновременно попала в «боль» аудитории. Есть категория женщин, кто действительно хочет стать успешными, найти своё предназначение и любовь. Они покупают тренинги и курсы, но не могут пройти их до конца. Их никто не поддерживает. В школе «Девчата» сильно развито сообщество. Аудиторию поддерживает эксперт, менеджеры, сами участники.
Поддержка действительно работает. Хороший результат приносит отдельный раздел на сайте — база знаний, где школа рассказывает, как пользоваться сервисом, как выполнять задания.
Персонал онлайн-школы — это несколько человек.
Основной поток клиентов «Девчат» — Инстаграм. Эксперт активно оставляет комментарии в интересных аккаунтах, проводятся марафоны, всячески повышается активность.
Дополнительные потоки — это другие социальные сети. К сожалению, они не показали такого эффективного превращения лидов в клиентов, поэтому пока что Мария ищет другие подходы к рекламным кампаниям.
«Мы вкладываем не очень большие суммы в рекламу, поэтому ищем действительно заинтересованных в теме блоггеров. Если человеку близка наша тема, то и аудитория у него подойдёт нам»
Начать продвигаться стоит с профиля эксперта, так будет эффективнее. Когда запустите первый поток — обязательно сделайте аккаунт самой школы. У вас уже будут отзывы, обратная связь, довольные ученики — всё это сделает профиль качественным и интересным для клиентов.
Попробуйте сайты для поиска помощников:
SMM-менеджера стоит искать в профильных группах в ВК, например, «Церебро». Менеджер по контекстной рекламе, копирайтер — на fl.ru.
Но самый идеальный способ найти ответственного подрядчика — воспользоваться рекомендациями знакомых бизнесменов.
Для успешного старта вам нужно:
Избегайте трёх моделей поведений:
Постоянно развивайте проект:
«Делайте, сразу делайте. Нет у вас продуманного курса — ок, запишите один вебинар. Нет какой-то продуманной системы — сядьте и напишите её. Потом переформулируете, когда получите опыт»
Если вы совсем не знаете, с чего стартовать, попробуйте сделать так. Вы примерно понимаете, какая ниша интересна вам как человеку. Наверняка в вашем окружении есть люди, с которыми вы можете обсудить эту сферу. Сделайте небольшую анкету, например, в Google Forms, и отправьте им на почту. Попросите их рассказать, на какие курсы в этой нише они точно бы не пошли и почему. Что их раздражает в этой сфере. Что хотелось бы получить.
«Я проводила такое исследование в наших женских чатиках, писала с просьбой заполнить подругам, обещала небольшие ништяки. Это помогает лучше понять аудиторию, осознать, какие возражения есть, что конкретно хочется типичному представителю ЦА», — говорит Мария.
Добавить комментарий