Как заработать на своём инфопродукте

Разобраться с ролями

Создание любого бизнеса требует от человека множества компетенций: нужно разбираться в продукте, в особенностях управления, в финансах, в маркетинге. От неумения делегировать перегорел не один начинающий предприниматель. Человек хватается за всё сразу и вместо построения системы пытается преуспеть в хаосе.

Заработок на инфопродуктах — это бизнес, поэтому мы предлагаем сразу определиться с ролью, которую вы будете выполнять в этом проекте. Можно совмещать несколько ролей, но приготовьтесь к тяжёлой работе, которая отнимает очень много времени.

Работайте продюсером

Задача продюсера в продаже инфопродукта — создание автоматической воронки продаж, исследование аудитории, поиск новых ниш на рынке, управление командой и подрядчиками. Это человек, который ищет потребности покупателя и управляет процессами в бизнесе.

Если вы решили выбрать это амплуа, развивайте навыки переговоров и аналитики, изучайте рекламные инструменты и психологию.

Продюсер работает как партнёр в онлайн-школе — он может сосредоточиться на одном бренде и привлекать в него новых экспертов для расширения. Или продвигать сразу несколько онлайн-школ.

Станьте экспертом

У эксперта в онлайн-школе две главных задачи:

1. Создание эффективного курса, который даёт результат слушателю. Нужно проводить успешные вебинары, собирать обратную связь, создавать методологии и изучать педагогику. Хороший эксперт не останавливается на одном курсе — получив фидбек, специалист двигается дальше, создаёт продвинутые курсы на ту же тему и обращает внимание на узкоспециализированные, нишевые ответвления в теме.
2. Продвижение личного бренда. Над этой задачей эксперт обычно работает вместе с продюсером, но инициатива всё-таки должна идти от первого. Эксперт ведёт блог, публикуется на внешних площадках, развивает собственные страницы в соцсетях и привлекает так на курсы своих подписчиков.

Изучите полезные статьи в нашем блоге. Например, прочитайте о нестандартных способах привлечь новую аудиторию на сайт.

Если вы решили стать экспертом, сосредоточьтесь на изучении педагогики, попробуйте актерское мастерство и нетворкинг.

Создайте продукт

Выберите формат обучения. Старайтесь совмещать разных механики и помните, что основная цель любого инфопродукта — дать пользователю необходимые знания и упражнения, чтобы он смог получить нужные навыки.

Записанные уроки

Создайте курс из обучающих роликов. Старайтесь, чтобы слушатель после каждого урока мог применить полученные знания на практике и сразу что-то сделать. В этом отличие традиционного подхода к образованию от обучения через инфопродукты. Смотрите таблицу ниже — показываем на примере кондитерского обучения:

Записанный курс из обучающих роликов — основа вашего пакета для заработка на инфопродуктах. Несколько роликов опубликуйте на Youtube — это полезно для раскрутки личного бренда и рекламы.

Обучающие ролики, если они будут иметь ценность, довольно скоро попадут в открытый доступ — люди покупают инфопродукты в складчину и оставляют их в пиратских библиотеках, на торрентах и на форумах. Можете попробовать бороться с пиратами, но лучше создайте дополнительную ценность. То, за что ваш курс будут покупать потенциальные слушатели — обратную связь.

Подготовьте вебинар

В зависимости от формата вашей ниши проводите живые вебинары с учениками. Может быть, один раз в неделю. Или раз в месяц — подумайте, как часто нужна обратная связь пользователям.

Заранее подготовьте план вебинара — в нём рассказывайте тонкости, которые не записали в ролик. Для купивших курс создайте закрытую группу в социальной сети, оставьте там тему для обсуждений — пусть задают вопросы и общаются. Соберите все вопросы, интересующие покупателей, и ответьте на них во время живого вебинара.

Займитесь практической частью

В отличии от традиционного образования, студенты в онлайн-школах любят делать домашние задания. Придумайте упражнения, которые помогут слушателям освоить ваш курс. Контролируйте процесс. На примере кондитерской школы — после каждого урока слушатели должны что-то испечь. Пусть они делают фото в процессе и пришлют их вам. И после получат советы, как лучше действовать.

Не путайте домашние задания с личным коучингом. Цель этого формата — дать слушателям индивидуальную обратную связь, помочь им разобраться в ошибках, а не превращать эксперта в няньку.

Делайте комбо

Сочетайте подходы, приносите новые механики в процесс. Помните, что онлайн-школа не ограничена вебинарами и обучающими роликами. Например, ваш инфопродукт может выглядеть так:

• Раз в неделю слушатель получает на почту обучающий ролик;
• После просмотра ещё одно письмо — с домашним заданием;
• Сдал домашнее задание — получает доступ к коллективному проекту — делает что-то вместе с другими учениками;
• В пятницу вечером — живой вебинар, на котором разбираются ошибки и даётся обратная связь по коллективному проекту;
• С понедельника — новый урок и всё повторяется;
• В конце курса — обязательная защита дипломного проекта.

Награждайте тех, кто проявляет инициативу в обучении и сдаёт всё вовремя. Подарите такому слушателю бесплатную личную консультацию по скайпу или скидку на следующий курс.

Создайте бесплатный мастер-класс

Бесплатный вебинар — это отличный инструмент продажи основного курса. В таком подходе много плюсов:

• Бесплатный мастер-класс проще рекламировать — ведь «продаётся» не платный курс, а бесплатный вебинар, на котором слушатель узнает что-то полезное, ещё ничего не купив.
• Это отличный способ проверить, что интересно слушателям. Соберите обратную связь, спросите, достаточно ли полная программа в основном платном курсе. Может быть, стоит что-то добавить?
• Тестируйте себя как лектора — долго говорить даже на любимую тему довольно сложно. А ведь ещё нужно дать слушателям результат, удовлетворить их желания.
• Это способ отсечь ненужную аудиторию — на бесплатном мастер-классе сразу говорите, что ждёт слушателей на полном курсе. Это помогает избежать разочарований покупателя и неоправданных надежд — все понимают, что покупают.

Старайтесь, чтобы бесплатный мастер-класс не превратился в двухчасовую продажу. Придумайте, о чём будет пробный вебинар — лучше ставить на него какую-то тему из основного курса. Что-то практичное, что слушатели могут сразу применить. Продавайте основной курс ненавязчиво — упомяните о нём в начале и в конце мастер-класса. Сделайте мастер-класс полезным — чтобы слушатели убедились в вашей экспертности и рекомендовали посетить следующий своим друзьям.

Читайте больше в нашей статье о продвижении мастер-классов.

Привлекайте клиентов

Используйте рекламные возможности digital-маркетинга для поиска клиентов.

Определите целевую аудиторию

Подумайте — кто ваша целевая аудитория. Что это за люди — чем они занимаются, как проводят время, где «сидят» в интернете. И главное — почему им должна быть интересна ваша онлайн-школа. Портрет целевой аудитории зависит от конкретной ниши. Постарайтесь составить табличку из хотя бы 10-20 пунктов. Разберём ход мыслей на примере школы программистов:

Включите рекламу

Для привлечения клиентов попробуйте социальные сети.

• Создайте сообщество свой онлайн-школы, разместите там пост с приглашением на бесплатный мастер-класс. В посте учитывайте желания целевой аудитории;
• Зайдите в рекламные кабинеты, запустите продвижение этого поста;
• Настройте фильтры. В Facebook внимательно добавьте интересы, которые свойственны вашей целевой аудитории. В ВК ищите группы, в которых может «сидеть» ваша ЦА. Например, паблик медиа Хабр — отличный способ найти студентов-программистов.

Читайте больше в нашей статье о рекламе нового продукта во ВКонтакте

Яндекс и Гугл предлагают верхние строчки в выдаче по конкретному запросу за деньги. Протестируйте этот механизм:

• Подумайте, что ищет в поиске потенциально заинтересованная в ваших курсах аудитория;
• Проверьте популярность запроса в Яндекс.Вордстат;
• Если в месяц показов больше 50–100 и меньше 5–10 тысяч — создайте на запрос рекламное объявление.

И в соцсетях, и в поисковиках работает аукционная система оплаты — приходится конкурировать ценой с другими компаниями, которые хотят рекламироваться на ту же аудиторию. Выбирайте ручное управление ставками, указывайте цену немного ниже рекомендуемой — так получится экономить. Тестируйте разные ставки и объявления — считайте стоимость перехода и его качество — то есть процент купивших.

Чек-лист по заработку на инфопродуктах:

• Определитесь с ролью — эксперт или продюсер;
• Создайте инфопродукт — серию уроков, вебинар, комбинированный продукт;
• Подготовьте бесплатный мастер-класс;
• Нарисуйте портреты целевой аудитории;
• Привлекайте клиентов с помощью таргетированной и контекстной рекламы.

Автор: Дмитрий Кузьмин